월마트의 성공방안

목차

1.월마트 선정이유
2.역사
3.월마트의 현황
4.점포현황
5.재무현황
6.설문조사
7.한국에서 부진한 이유
8.월마트 홍보팀장과의 인터뷰
9.전락개선 방안
10.우리조의 의견

본문내용

2. 식품시장에 소홀

한국 고객의 쇼핑 특징: 식품을 사면서 다른 용품도 같이 사는 형식(특히 식품의 신선도 중시)
월마트: 공산품 판매에만 주력 할인점에서 신선식품을 많이 찾는 한국 고객의 수요를 충족시키지 못하고 있음.
개점 초기에는 아예 식품매장을 만들지 않았음

3.현지 문화에 대한 이해 부족

외국인에 의한 경영: 상품 기획, 구매. 매장관리 등대부분의 핵심 부문을 외국인이 장악 하여 시장 상황을 잘 아는 내국인의 의견이 제대로 수용되지 않음
->소비자의 니즈도 바로 반영되지 않음
= 한국시장과 한국 소비자의 특성을 도외시

3.한국인에게 맞지 않는 매장 구조
원스톱 서비스: 할인점에서 가족이 함께 쇼핑과 식사 오락을
한꺼번에 해결 할 수 있도록 함.
아담한 진열대: 자신의 눈높이에서 벗어난 곳의 물건은 잘 고르지 않음

참고 자료

없음