서비스운영관리_사물인터넷,증강현실,로봇기능,빅데이터,클라우딩,웨어러블,인공지능,모바일의 정의,특징,사례

소개글

경영학 수업 중 서비스운영관리라는 수업에 제출해서 A+받았던 과제입니다.

목차

1. Big Data(빅 데이터)
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향_빅 데이터 활용을 선도하는 고객 분석

2. Wearable
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향

3. 클라우딩 (Clouding)
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향

4. 사물인터넷
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향

5. 증강현실
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향

6. 로봇기능
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향

7. Mobile
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향

8. 인공지능 (AI)
(1) 개념
(2) 적용분야
(3) 서비스분야에 미칠 영향

본문내용

2011년 초반부터 빅 데이터라는 키워드가 많은 영역에서 널리 사용되어지고 있다. “빅 데이터”라는 용어는 많은 사람들에게 알려져 있지만, 그 구체적인 개념은 아직 모호한 상태이다. 빅 데이터에서 연상할 수 있는 개념으로는, 대량의 데이터, Social Media Analysis, 차세대 데이터 관리 능력, 실시간 데이터 등 여러 가지가 있다. 이 중 어떤 것을 빅 데이터의 개념으로 채택했든, 기업들은 이미 대량의 정보를 새로운 방식으로 처리, 분석하는 방법을 이해하고 탐색해 나가기 시작했다. 그 과정에서 일부 선도적인 기업들은 주목할 만한 비즈니스 성과를 끌어내고 있다.

(2) 적용분야

“빅 데이터(Big data)” 라는 용어는 기술 분야뿐 아니라 다양한 분야에서 여러 가지 의미로 사용되고 있다. 특히 근래에 비즈니스 분야의 주목을 받고 있는데, 이는 빅 데이터가 글로벌하게 통합된 환경에서 상거래에 막대한 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 빅 데이터는 기업들이 오랫동안 고민해온 난제에 대한 해결책을 제공해 줄뿐 아니라, 프로세스와 조직, 산업 전반, 심지어 사회 자체를 변화시킬 수 있는 새로운 방법까지 제시하고 있다.

① SNS
현재 가장 활발히 사용되는 곳은 SNS(Social Network Service)분야 라고 볼 수 있다. SNS분야라 하면 블로그, 트위터 등 다양한 소셜기반의 네트워크가 사용되는 영역인데, 가장 유명한 Facebook이나 Twitter같은 곳에서 빅 데이터를 이용하여 데이터의 효율적인 저장과 다양한 서비스를 제공하고 있다. 페이스북 유저는 전 세계적으로 어마어마하게 분포되어 있고, 각 유저가 올리는 포스팅, 좋아요, 친구 맺기 같은 이벤트들을 감당하려면 효율적인 데이터베이스 구축은 필수라는 것이다.

참고 자료

없음