[경영학] DHL 기업분석

목차

1. DHL 소개
1) DHL 사업분야
2) DHL 경영성과

2. DHL 기업분석
1) SOWT분석
2) 가치사슬분석
3) 경쟁기업 비교
4) 다양한 서비스

3. 요약 및 시사점

본문내용

국제간 항공특급 송배달 서비스란?
- 국가간 교역 및 교류와 관련한 상업서류나 수출 견본품, 소화물 및 중량 화물 등 각종 화물을 긴급하게 해외로 발송할 경우, 발송예약 전화 한 통으로 DHL직원이 직접 고객을 방문하여 발송물을 접수 한 후, 포장, 운송, 통관, 그리고 수취인에 대한 최종 배달에 이르기까지 신속 정확한 국제간 항공특급 일괄운송 서비스

<중 략>

DHL 사업분야 (DHL EXPRESS)
- ■ 전 DHL Worldwide Express 사업부와 Deutsche Post Euro Express parcels 사업부를 합병하여 정시배달 특급 서비스, 상업서류 특급 서비스, 수출화물 특급 서비스, 수입화물 특급 서비스 등 다양한 서비스를 제공
■ 전세계 220여개 국가와 지역 및 500개 이상의 공항으로 뻗어 있는 네트워크를 통하여 비즈니스 및 개인 고객들에게 커리어와 익스프레스 서비스를 제공
■ 서류, 화물, 당일 배송, 시간 지정 혹은 일자 지정 배송 등 고객맞춤서비스를 제공

참고 자료

없음