[마케팅]메리어트 호텔의 국제마케팅 성공 사례

등록일 2003.06.12 한글 (hwp) | 24페이지 | 가격 2,000원

소개글

한학기간 열심히 준비한 자료입니다. ^^`

목차

1. JW MARRIOTT HOTEL PROFILE
- 회사소개
- 역사
- 호텔특징
- 사업부문
2. MARRIOTT INTERNATIONAL의 MARKETING STRATEGIES.
a 내부고객 만족 MARKETING
- 5가지 지도원칙 (종업원관리/육성전략)
- 12가지 핵심철학 (간부급 육성전략)
b 지속적인 SYSTEM 개발/도입을 통한 경쟁우위 확보
- 고객관리 System
- 종업원 관리 System
- 단골고객 우대 프로그램
- 사례 1, 2, 3, 4, 5 (각각의 사업부전략들.)
3. INTERNATIONAL MARKETING STRATEGIES.
- E - BIZ 전략
- TQM
- 폭넓은 브랜드 포트폴리오
- 사례 1 (리츠 칼튼 서울의 6P'S CONCEPT)
- 사례 2 (메리어트 호텔 서울의 SWOT 분석)

본문내용

메리어트 인터네셔널이 전세계 직영 또는 프랜차이즈로 운영하고 있는 호텔은 2,000여 개, 총 객실 수는 무려 367,200여 개에 이르며 회원제 휴양 빌라는 4,900여 개를 운영하고 있다.
메리어트 호텔 & 리조트 (Marriott Hotel, Resorts and suites) : 372곳
리츠 칼튼 (Ritz-Calton) : 36곳
르네상스 호텔 & 리조트 (Renaissanc Hotel & Resorts) : 99곳
코트야드 (Coutyard) : 493곳
레지던스 인 (Residence Inn) : 336곳
페어필드 인 (Fairfield Inn) : 426곳
스프링 힐 스위트 (Spring Hill Suites) : 45곳
라마다 인터네셔널 (Ramada International) : 27곳
타운플레이스 스위트 (Town Place Suites) : 74곳
메리어트 베케이션 클럽 인터내셔널 (Marriott Vacation Club International) : 45곳
메리어트 이그제큐티브 아파트먼트 (Marriott Exeutive Apartment) : 3곳
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