SK Telecom 사례분석

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목차

Ⅰ. 서론 - 연구 목적

Ⅱ. 본론
1. 이동통신 시장의 변화
1) 세대별 발전
2) 고객 Needs의 변화
3) 이동통신 시장의 현황

2. 이동전화 번호 통합 도입배경
1) 일본의 이동전화 번호 통합 사례
2) 국내의 이동전화 번호 통합

Ⅲ. 사례분석 - SK Telecom
1. SK Telecom 소개
1) SK Telecom이란?
2) SK Telecom의 고객중심경영
3) SK Telecom의 VISION 2010
4) SK Telecom의 사업영역

2. SK Telecom의 환경변화에 따른 Marketing Strategy
3. STP(Segmentation, Targeting, Positioning) Strategy
4. 마케팅 믹스 전략 (4P)
1)Product
2)Price
3)Promotion
4)Place
4. SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)

5. 설문지 분석

Ⅳ. 결론 - 대응방안

본문내용

서론
정보통신부는 이동전화번호 통합, 번호 이동성 정책을 발표하였다. 이동전화 번호 통합과 번호 이동성을 시행함으로서 통신업체들간의 변화가 일어나고 있다.
우리나라의 이동통신업체는 SK Telecom, KTF, LG Telecom 3사가 독과점 형식이다. 이중에 SK Telecom은 시장 전체의 50%의 점유율을 차지하고 있다. 그러나 이번 정보통신부가 시행하는 이 정책을 통하여 SK Telecom은 가장 많은 영향을 받을거라고 생각된다. 정부통신부의 입장은 SK Telecom의 독점형태의 이동통신 시장을 후발업체들에게 유리하게 정책을 시행함으로서 완전경쟁시장으로 만드는 것을 목표로 하고 있다.
이런 정부통신부 정책에 대응하기 위해 SK Telecom은 기존 시장에서 시장 점유율을 어떻게 유지하고 그리고 기업의 이미지가 추락하지 않기 위해 어떻게 해야하는지 이번 저의 Team의 프로젝트로 그에 따른 문제점과 그리고 방안을 찾을려고 하고 있다. 또한 SK Telecom의 전반적인 전략에 대해 살펴봄으로써 SK Telecom은 과연 어떤 기업이고 어떤 전략을 하고 있는지 알아보고자 한다.

본론
1. 이동통신 시장의 변화 - 세대별 발전
■ 이동통신의 발전
셀룰러 이동통신은 1세대인 아날로그 방식(FDMA)을 거쳐 2세대 이동통신인 디지털 방식으로 발전해 왔다. 2세대 이동통신은 무선접속 방식별로 보면 유럽에서는 TDMA 방식, 미국에서는 TDMA/CDMA 방식, 한국 및 아시아권에서는 CDMA 방식으로 상용화 되어 있다.
또한 PCS(Personal Communication Service) 시스템도 현재 전세계적으로 상용화 되었으며, 우리나라에서도 PCS 사업자가 선정되어 1997년부터 이미 서비스 제공을 하고 있다. 그러나 PCS는 기존의 디지털 셀룰러 이동통신과 기술적인 유사성으로 인하여 서비스면에서 차별성을 보이지 못하고 있다. PCS가 해결해야 될 큰 문제점은 단말 및 개인이동성의 문제, 즉 Roaming의 문제이다. 지역, 또는 국가간의 서로 다른 무선접속 규격으로 인해 한 지역에서 사용하고 있는 이동단말기는 다른 지역에는 사용 할 수가 없다. 또한 데이터 전송률이 8-13Kbs 정도에 불과해서 영상 등의 고속 데이터의 전송이 불가능하다. 이런 단점을 극복하고자 IMT라 불리우는 통신서비스의 필요성이 대두되었다.
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