[마케팅]미래형 마케팅을 읽고

등록일 2003.06.11 MS 워드 (doc) | 5페이지 | 가격 1,300원

소개글

레포트 내기 딱 좋지요~ 이거 내고 에이뿔 받았습니다. 거기다가 제가 약간 내용더 넣었습니다.

목차

없음

본문내용

21세기에 들어서면서 IT 시장의 핵심적인 화두 중의 하나가 ‘CRM’ 이었던 것도 이런 고객을 유지하고 만족시키는 것의 중요성을 인지한 결과 중의 하나일 것이다. 수없이 많은 기업들이 엄청난 돈을 들여, 고객 관계 관리 시스템(CRM 시스템)을 구축하고 그 활용에 많은 기대를 걸고 있다.
하지만 진정한CRM의 위력은 시스템만 구축한다고 되는 것은 아니라고 생각한다. 기업이 진정으로 고객을 중요하게 생각하고, 고객으로부터 발생하는 하나하나의 정보들을 귀하게 여기고, 그 정보들을 성실하게 Data base化 하고, 끈기있게 그것을 분석하고, 분석의 결과들을 토대로, 새로운 부가 가치를 고객에게 돌려주고자 하는 진정한 의미의 고객 중심 경영을 할 때 비로소 고객은 기업의 일원으로, 기업의 주인으로서 기업이 원하는 수익을 가져다 줄 수 있는 존재로 성장하는 것이라고 생각한다.
결국, 미래 마케팅의 가장 중요한 개념은 변화의 중심에 있는 고객을 제대로 알고, 적극적으로, 그리고 치밀하게 변화를 준비하고, 차근차근 실행해 나가는 기업만이 살아 남을 수 있다는 중요한 교훈을 남겨준다고 생각한다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [독후감] 미래형 마케팅 11 페이지
    개인적으로 난 필립 코틀러의 미래형 마케팅이라는 책을 언젠가부터 읽고 싶었던 책이었다. 그동안 마케팅에 대한 막연한 기대와 흥미가 있어서 마케팅을 제대로 공부해보고 싶다는 욕심이 있었던것도 사실이다. 그런데 다행스럽게도 이번 ..
  • [마케팅] 필립코트러의 미래형 마케팅 보고서 12 페이지
    먼저 필립코틀러의 미래형 마케팅은 마케팅 종사자나 마케팅에 관심이 있는 사람이라면 급격히 변화하는 마케팅 전략과 기술에 대한 뛰어난 포괄적 시각을 제공해 줄 아주 좋은 지침서가 될 것이다. 세상에는 세 종류의 기업이 있다고..
  • 미래형 마케팅 (저자 : 필립 코틀러, 옮긴이 : 김정구) 요약 40 페이지
    오늘날 경제는 두 개의 강력한 힘 – 기술(technology)과 세계화(globalization) –에 의해 영향받고 있다. 기술은 사회의 물질적 하부구조뿐 아니라 사고방식의 궁극적 형성요인이 되고 있다. 마셜 맥루한(Mar..
  • [마케팅] 미래형마케팅 감상문 5 페이지
    “마케팅은 너무 중요해서 마케팅 부서에만 맡길 수가 없다.” 이 책을 읽기 시작한지 얼마 지나지 않아 내 눈에 들어온 휴렛팩커드의 공동설립자인 데이비드 패커드가 남긴 명언이다. 이 한 문장은 비록 길진 않지만 책에서 말하고..
  • [마케팅서적] 미래형 마케팅 서평 4 페이지
    미래형 마케팅이란 새로운 경쟁 공간을 창출하기 위하여 미래 고객의 필요, 욕구, 꿈을 미리 파악하고 이에 따른 필요 핵심역량을 구축하며 새로운 시장에 맞는 신상품 및 서비스를 창출 ■ 전달하는 전사적인 노력이라고 할 수 있다...
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서