중소기업의 정보화와 사례연구

목차

1.중소기업정보화
2.사례연구(경희치과병원)

본문내용

정보전담부서 설치여부
- 중소기업 18.5% 설치
전담직원의 수
- 중소기업 2-3명
- 대기업 10명 이상
1995년 개원. 서울 강북에 위치
직원 수 - 의사 : 10명 , 간호사 : 23명
보철과 , 소아치과 , 치주과 , 교정과 , 보존과 운영우리나라 현행법상 병원은 직접적 홍보활동 불가
 대체 홍보수단으로 인터넷 대두. 법률적 제약으로 병원 소개에 머무름
보험처리 횟수 증가 , 환자개개인에 대한 청구
 수기식 or 일반 S/W를 이용해서는 업무 어려움
향후 정보화 확산과 법률개정의 가능성 염두 1998년 인터넷 홈페이지 (http://khdh.co.kr/)를 구축
홈페이지 콘텐츠
- 기본적인 소개 , 치의학과 관련된 정보의 제공 , 일반인들로부터 치과상담
치과상담의 경우 일반인들의 문의 계속 증가
상담자들의 반응도 좋은 것으로 평가
의료보험청구 EDI의 도입
- 1.기존의 월 의료보험청구내역을 저장
2.월말에 한번 EDI를 통해 국민건강보험관리공단에 인터넷을 통해 발송
 기존의 업무를 단순하고 편리하게 수행할 수 있다.
- 진료시 의료보험증을 가지고 오지 않은 환자
 의료보험청구 EDI를 통해 검색이 가능 , 병원을 찾은 환자들에게 편의를 제공
바쁜 생활에 쫓기는 고객들이 진료시간을 잊어버리는 경우 등을 대비
 휴대폰메시지 서비스의 활용을 계획
인터넷홈페이지 컨텐츠의 개선계획
 불특정다수의 잠재고객에 대한 서비스도 강화

참고 자료

없음