[행정] 서울시오픈시스템opensystem

등록일 2003.06.11 한글 (hwp) | 28페이지 | 가격 1,000원

소개글

개요와 분석, 평가, 각주까지 잘 만들어진 레포트입니다. 잘 보시길...^^

목차

1장 서론

1절 사례의 개요
서울시오픈시스템의 개요
오픈시스템의 주요추진결과
2절 서울시 오픈시스템의 단계별 전개과정 및 주요내용
기획단계
개발단계
운영 및 확대단계
4. 오픈 시스템의 성과 및 향후 계획

제 3 장 본 론
제 1 절 오픈시스템의 정책특성 및 도입과정의 장애요인
제 2 절 오픈 시스템의 성공적 도입 및 성과의 영향요인
제 3 절 오픈 시스템의 환경 여건

본문내용

1. 서울시 오픈 시스템의 개요
서울시의 오픈 시스템은 1999년 4월 15일에 도입된 것으로 서울시 인터넷 홈페이지를 통해 위생, 건축, 도시계획 등의 주용 민원 업무에 대해 결재일 등 처리 과정을 실시간으로 공개하는 제도이다. 이 시스템은 건축, 위생, 주택, 소방 등 부조리 발생 소지가 있는 민원업무의 처리 과정을 인터넷 홈페이지에 공개하여 부조리를 방지하고 신속한 업무 처리가 가능하도록 하였으며, 인·허가 민원에 대해 접수에서부터 처리가 완료 될 때 가지의 과정과 결과를 실시간으로 인터넷을 통해 공개하고 시민들이 이를 즉시 확인 할 수 있도록 해 주었다. 그 결과 급행료와 정당한 이유 없이 민원이 늦게 처리되는 경우를 줄이고, 나아가 행정의 투명성과 예측 가능성을 부여함으로서 시민들이 민원에 대한 데이터 베이스의 구축으로 유사 민원에 대한 처리 결과를 살펴볼 수 있게되어 시민들의 궁금증을 해소할 수 있게 했다.
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