쿠쿠의 기업성공사례

등록일 2003.06.09 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

소개글

분량은 적지만 제가 신문 등을 참고해서 직접 다 작성한 거에요~
그래서 다른 레포트와 겹치는 부분은 없을 거에요~
참고 많이 하시고, 좋은 점수 받으세요~

목차

1. 창립배경

2. 위기
(1) 1982년 불량품 위기
(2) 1997말 외환위기

3. 성공요인
(1) 불황 때 투자
(2) 철저한 품질관리
(3) 제품개발(기술력)
(4) 현금거래원칙
(5) 서비스 차별화

4. 매출과 시장점유율

5. 시장진출
(1) 일본시장진출
(2) 중국시장진출

6. 앞으로의 전망

본문내용

3. 성공요인
(1) 불황 때 투자
1978년부터 LG전자에 주문자제작상표생산방식(OEM)으로 제품을 공급해온 쿠쿠는 1998년 자체브랜드를 내놓고 독자생존의 길을 모색했다. 여러 개로 흩어져 있던 제품별 브랜드를 하나로 통합한 것이었다. IMF체제가 시작되고 수입선다변화가 풀리면서 일본제품 진출이 눈앞에 있는 시기였던 만큼 대기업들은 손을 떼는 분위기였다. 그러나 쿠쿠는 모두가 소극적인 때 적극적인 투자를 선택했다. 특히 전기압력밥솥이 시장 확대를 가져올 것이라는 판단이었고 일본제품도 충분히 이길 수 있다고 믿었기 때문에 1998년 이후 3년간 '쿠쿠' 밥솥 광고비에 투입한 돈만도 50억원 규모에 달했다. 이를 통해 주부들에게 쿠쿠 브랜드를 알리는데 큰 기여를 할 수 있었던 것이다. 부르기 쉽고 기억하기 편한 쿠쿠 브랜드 효과는 금방 나타나서 판매가 급증하고 자신의 상표로 팔기 시작한지 2년여만에 일제 밥솥을 몰아내고 국내 시장을 석권하는 이변을 낳았다.

(2) 철저한 품질관리
1982년 불량품위기 때 반품된 5,000대의 전기밥통을 공장 마당에 3년 동안 그대로 쌓아두고 직원들이 각성을 하게 했다. 그 사건 이후 품질이 향상돼 당시 금전적 손해는 봤지만 양질의 제품을 만들게 되는 계기가 되었다. 지금도 쿠쿠는 품질관리를 최우선 목표로 하고 있기 때문에 품질관리부가 사장 직속관할로 되어 있다. 단계별로 검증시스템을 가동해 모든 제품에 일련의 검사과정을 거치게 했고 불량률을 0.5% 이하로 낮췄다. 쿠쿠홈시스의 불량률이 0.43%에 불과한 것도 이 때문이다.
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