힐튼호텔 마케팅

소개글

"힐튼호텔 마케팅"에 대한 내용입니다.

목차

1. Hilton HHonors WorldWide
2. History of Hilton
3. Loyalty Marketing Programs
4. Marketing of Hilton
5. SWOT
6. Questions

본문내용

Hilton Worldwide
최고급 풀 서비스 호텔,리조트,장기숙박시설 등 각종 숙박 서비스를 제공하는 세계 굴지의 호텔기업
세계 전역의 힐튼 브랜드를 통해 고객들에게 특별한 경험을 선사하는 전통을 이어가고자 노력해옴

<중 략>

- Loyalty Marketing Program
자사의 이용고객들을 데이터베이스로 관리하여 우수고객들에게 디스카운트, 포인트제도 등을 통해 더 많은 혜택을 주는 시스템
ex) 회원등급제를 통한 차등할인, 쿠폰, 구매액에 비례한 마일리지 혹은 포인트 등
- Strength
회사에 진정으로 도움이 되는 고객층 분류 가능
이를 통해 우수고객들에게 더 많은 혜택을 제공하여 만족감을 극대화 시킴

참고 자료

없음