호텔마케팅의 정의와 전략

등록일 2003.06.09 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ. 호텔마케팅의 정의

Ⅱ. 호텔마케팅의 전략
1. 시장세분화
1-1 시장세분화의 개념 및 이점
1-2 시장세분화 기준

2. 표적시장선정
2-1 비차별화 마케팅
2-2 차별화 마케팅
2-3 집중 마케팅

3. 시장 정위화(market positioning)

*참고문헌

본문내용

Ⅰ. 호텔마케팅의 정의

호텔마케팅이란 정보수집과 시장조사를 통하여 관광자가 요구하는 상품과 서비스를 개발하고 목표고객시장(target market)에 기업의 이익에 합치된 가격으로 관광자 수요를 만족시켜 주는 총체적인 기업활동이라고 할 수 있다. 호텔마케팅이 일반마케팅과의 차이점은 관광자가 서비스를 이용한다는 특성이 있기 때문에 정보파악이나 상품화하는 과정이 유형물의 경우와는 근본적으로 다르다는 것이다.

Ⅱ. 호텔마케팅의 전략

1. 시장세분화

1-1 시장세분화의 개념 및 이점
다양하고 이질적인 전체시장을 동질성을 지닌 여러 개의 하위시장으로 나누어 호텔기업의 잠재력에 걸 맞는 시장을 공략하는 과정이 시장세분화 (market segmentation)이며, 그 결과 선정된 대상을 표적시장(target market)이라 한다.

참고 자료

호텔경영론, 대왕사
관광마케팅론, 법경사
호텔마케팅전략, 기문사
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 제 9 장 호텔마케팅 26페이지
    1. 마케팅의 이해1) 마케팅의 중요성 마케팅이란 개인이나 집단이 상품과 가치를 창출하고 타인과 교환함으로써 그들의 욕구(needs)와 필요(want)를 충족해 나가는 사회적이며 관리적인 과정이라고 정의할 수 있다. 과거의 기업들은 상품중심의 경영사고방식을 고수해 왔는..
  • 호텔 식·음료 마케팅의 성공사례 9페이지
    호텔이란 숙박, 음식, 인적 서비스, 부대시설을 갖추고 관광자의 욕구를 유발하고 충족시키기 위해 각종 서비스를 제공하는 기업호텔은 일반기업과는 달리 판매되는 제품보다 서비스에 대한 의존도가 매우 높다고 할 수 있다. 1. 리츠칼튼 (콜드야드다이팅 이벤트) 레..
  • 신라호텔, 방콕오리엔탈 호텔 마케팅 6페이지
    Ⅰ. 마케팅의 정의1) 마케팅의 개념- 판매 증대의 목적으로 소비자에게 가까이 가기 위해 행하는 다양한 활동들을 체계화 한 것으로 상품, 서비스, 기타 재화 등을 공급자로부터 최종 수요자에게 전달되는 과정에서 일어나는 제반활동을 말한다.2) 호텔마케팅의 발전과정숙박산업..
  • [호텔경영/외식경영] 불황탈출마케팅 11페이지
    고객지향의 원리를 바탕으로 한다는 것은 고객의 필요와 욕구를 가장 원적으로 생각하며 그욕구의 충족을 최대의 목표로 한다.그러한 고객의 욕구가 충족되면 결과적으로 고객은 소비자의 만족을 낳게 되고 고객은 자기의 욕구를 충족시킨 상품을 반복해서 구매하게된다.따라서 그 상품..
  • 호텔마케팅전략 9페이지
    . 유통관리 - 호텔상품의 유통과정이 일반 유형제품의 유통과 다른 점은, 일반 제품은 중간상인과 같은 유통경로를 거쳐 최종 소비자가 있는 곳으로 가지만, 호텔의 경우는 그 반대로 고객이 여행사 등의 유통경로를 통해 호텔로 찾아..
  • 호텔마케팅 36페이지
    3.1 상품의 개념1)상품분류 호텔의 상품이 잘 팔릴 수 있는가를 이해할 때 유익*소비재최소의 시간과 노력으로 살 수 있는 상품. 일반적으로 상표를 거의 따지지 않음. 마케팅의 열쇠는 바로 편리함.*선택재구매자의 입장에서 비교구매가 필요한 상품. 소비재만큼 자주 구매되..
  • 호텔 마케팅전략 19페이지
    1.기업자원분석 1)호텔상품분석① 호텔의 위치 및 규모쉐라톤 워커힐 호텔은 앞으로는 한강을 뒤로는 아차산을 배경으로 서울시 광진구 광장동에 위치해 있으며, 총 부지면적 479,419㎡ (145,024평), 연건축면적 106,383,48㎡ (32,181평), 본관 21층..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      호텔마케팅의 정의와 전략