[행정학개론] 조직구조 - 조직의 틀(복잡성, 공식화, 집권화, 조직구조의 상황변수)

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목차

1. 복잡성
1) 복잡성의 개념
2) 복잡성의 중요성
3) 복잡성의 내용

2. 공식화
1) 공식화의 개념
2) 공식화의 필요성
3) 공식화의 문제점

4. 집권화
1) 집권화의 개념
2) 집권화의 형태
3) 집권과 분권의 촉진요인

5. 조직구조의 상황변수
1) 환경
2) 규모

6. 참고문헌

본문내용

1) 복잡성의 개념
복잡성을 나타내는 지표에는 수평적 분화, 수직적 분화, 공산적 분산이 있습니다. 수평적 분화란 단위부서 내 구성원들이 무엇을 지향하고 수행하는 과업의 성질이 어떠한가를 기준삼아 그 정도를 따져 조직단의 사이의 분화정도를 파악하는 것을 의미합니다. 수직적 분화는 조직 내의 계층의 수 혹은 계층의 깊이를 말하며 최고 관리층과 종업원 사이에 계층이 많으면 많을수록 조직은 복잡해집니다. 공산적 분산이란 조직의 물리적인 시설과 인력, 조직의 사무실, 공장, 구성원등이 지리적으로 흩어져 있는 정도를 말합니다.

2) 복잡성의 중요성
복잡성이중요한 이유는 조직의 복잡성이 증가할수록 효과적인 의사소통, 조정, 통제의 방ㄹ법이 더 요구되기 때문입니다. 다시 말하면 복잡성이 증대할수록 분화되고 지역적으로 흩어진 조직 활동이 조직목표달성을 위한 방향으로 수행되도록 해야 할 필요성이 커진다는 것입니다.

<중 략>

(1) 환경의 개념
환경이란 일반적으로 조직의 경계밖에 존재하는 모든 것 혹은 조직 환경은 조직을 둘러싸고 있는 자원들의 집합으로 정의된다. 또는 조직의 과업수행에 영향을 주지만 조직에 의해서 통제되지 않는 단체나 세력들의 집합으로 인식합니다.

(2) 조직 환경과 조직구조
a. 환경과 복잡성 : 환경의 불확실성이 높을수록 조직구조의 복잡성이 낮아야 하므로 환경의 불확실성과 복잡성 사이에는 역의 관계에 있습니다. 환경의 영향을 많이 받는 환경의존적인 하위부문은 복잡성이 낮아야 합니다.
b. 환경과 공식화 : 환경이 안정적일수록 신속한 대응의 필요성이 적어지고 조직 활동을 표준화하는 것이 경제적으로 유리하기때문에 높은 공식화가 요구됩니다.
c. 환경과 집권화 : 환경이 복잡할수록 분권화 됩니다. 불확실한 환경적 요소가 다수 존재한다면 조직은 분권화를 통해서 불확실성에 대응해 나가야 합니다.

참고 자료

제갈돈, 김병규 외 저, 행정학 개론, 법문사 2014
김헌 저, 블루 행정학개론, 배움 2014
송상호 저, 행정사 행정학개론, 새롬에듀 2014
박경효 저, 행정학, 월비스 2013