[마케팅] 마케팅

등록일 2003.06.09 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,000원

목차

* 판과 경쟁사의 게임매니저 및 도우미 비교
* 판이 게임도우미들에 관하여 추진해야할 대책
*Africa
*Aladdin`s Dragon
*The aMAZEing Labyrinth
*Babel
*Baker street
*Settler`s of catan
* 클루
*The Great Dalmut
*Jenga
*Halli Galli
*Once Upon a Time
*Kill Doctor Lucky
*Bohnanza
*Acquire
*Carcasssonne
*Torres
*Traders of Genoa

본문내용

* 판이 게임도우미들에 관하여 추진해야할 대책

게임 매니저 및 도우미들의 전문성 제고를 목표로 한다. 그 구체적 방안으로는 첫째, 유니폼을 착용하고, 둘째, 정형화된 채용안을 가지고 직원을 채용한다, 셋째, 게임에 대한 완벽한 이해를 바탕으로 고객이 최대한 게임을 즐길 수 있도록 양질의 그리고 차별화된 서비스 제공하도록 한다.

(1)게임매니저들은 정형화된 유니폼을 착용한다.(직위가 함께 기입된 명찰을 반드시 부착)
판을 비롯한 유레카, 뮤의 게임도우미들은 일할 때, 모두 자신의 평상복을 입고 기껏해야 앞치마를 두르는 정도이다. 그러한 모습은 기존의 만화방이나 게임방의 아무런 전문적인 지식을 요구하지 않는 다른 아르바이트생과 별다른 차이점을 느낄 수 없게 한다. 게임을 소개하고 전달해 주는 게임 매니저의 전문성을 고객이 느낄 수 있을 때 그 게임에 임하는 고객들도 함께 무언가 특별하고 고급스러운 게임을 자신이 하고 있다는 만족감을 함께 느낄 수 있으며, 또한 게임 매니저에 대한 좀더 깊은 신뢰와 만족감을 느낄 것이다. 이것은 결국 이 게임 매니저를 고용하고 있는 보드게임카페 전체에 대한 보다 높은 만족도로 이어져 고객유치에 커다란 영향을 미칠 것으로 예상된다.
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