Auction의 e- business 모델링 분석에 의한 인터넷 쇼핑몰의 성공요인에 대한 연구

목차

제 1장 서론
제 1절 연구의 필요성
제 2절 연구의 목적
제 3절 연구의 범위

제 2장 인터넷 쇼핑몰의 이론적 배경 연구
제 1절 인터넷 쇼핑몰에 관한 연구

제 3장 인터넷 쇼핑몰의 성공요인 연구
제 1절 인터넷 쇼핑몰의 성공요인

제 4장 인터넷 쇼핑몰(Auction)의 사례분석
제 1절 Auction의 사례분석
제 2절 Auction의 e- business 모델링 분석

제 5장 인터넷 쇼핑몰의 실패 사례
제 1절 웹밴(Webvan, 1999 ~ 2001)
제 2절 코즈모닷컴(Kozmo.com, 1998 ~ 2001)

제 6장 결론
제 1절 연구 결과
제 2절 연구의 한계

참고문헌

본문내용

제 1장 서론.
제 1절 연구의 필요성.
전 세계적으로 인터넷을 사용하는 사람들이 늘어나고 있다는 것은 모든 사람들이 알고 있는 사실이다. 과거부터 시작을 하여 인터넷을 사용하는 사람들이 늘어나면서 인터넷에서는 급격하게 엄청난 혁명이 일어나기 시작하였다. 가상공간이 만들어 지면서 의견을 나누고 서로의 글을 공유하고 자유로운 표현을 하며 창의력을 키울 수 있고 또 사생활 침해, 심해진 침해로 시작해 욕으로 이어져 심지어 자살을 유도하는 SNS의 사례도 인터넷의 발달에 장, 단점이라고 할 수 있다.
SNS와 마찬가지로 이번 논문에서 말을 하려고 하는 인터넷 쇼핑몰도 E- Business의 모델중 하나이다. 지금 현대에 와서 인터넷 쇼핑몰을 절대 무시할 수 없다. 인터넷 쇼핑몰은 단순하게 아주 작게 보이지만 어떠한 백화점보다 큰 시장이기 때문이다. 인터넷 쇼핑몰 지난 2009년의 총 거래액은 20조 6.405억으로 추정이 된다.

<중 략>

제 2절 코즈모닷컴(Kozmo.com, 1998 ~ 2001).
식료품, 책, CD, 비디오, 전자제품 등 모든 종류의 제품을 인터넷에서 주문한 즉시 배달해 주는 온라인 쇼핑 업체로 1998년 설립된 코즈모닷컴은 아마존과 같은 기존 온라인 쇼핑몰 이용에 가장 불편한 점으로 손꼽히는 ‘늦은 배송’ 이라는 점에서 착안해 사업 모델을 펼쳤다.
2001년 4월 1100명의 직원들을 남긴 채 파산해 버렸고, 이미 1998년부터 매년 총수익보다 더 많은 손실을 보고 있었고 회사의 가장 큰 목표였던 IPO(상장)도 하지 못한 채 사업을 접어야 했다.
사업 모델의 문제점은 낮은 마진의 제품에 무료 배송 정책으로 애당초 흑자로 돌아설 가능성이 희박했고 물류 및 배달 인프라에 드는 엄청난 비용이 회사의 수익에 가장 커다란 장애물 이었다. 특히 무료 배송정책과 온라인 쇼핑 판매 사업만 고집하는 바람에 엄청난 비용을 잡아먹는 배달 인프라를 간당하지 못했다. 이후 물류 및 배달 인프라를 다른 기업에 매각하려 했으나 이도 실패로 끝났다.
운영의 문제점으로는 처음부터 지나치게 IPO에 집착하여 “모든 직원들을 백만장자로 만들어 주겠다.”라는 허황된 말 뒤에 수익성보다는 IPO를 위한 사업 확장 및 홍보에 열을 올린 것이 화근이었다.

참고 자료

인터넷 쇼핑몰의 성공요인 분석 소비자 특성, 소비자 태도를 중심으로 (학지사 뉴 논문)
인터넷쇼핑몰 성공요인에 관한 실증적 연구 (Riss)
옥션의 e- 비즈니스 활성화 방안 (Riss)
박기성, 배우련. e-비즈니스 전략 비즈니스 모델 중심, LG 경제연구원
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