[e-비지니스] 맥스무비 사이트 평가

소개글

맥스무비를 평가해 놓은 것입니다.
기존에 많이 쓰이는 평가 기준에 맞춰서 한 것이기 때문에 평가 시트 보기에도 좋으실 것입니다 ^^

목차

* 맥스무비에 대해서!!!

* 맥스무비의 구체적 평가
1. 시스템 관련 요인
1) 상호 작용성
2) 편리성
3) 시각디자인
4) 보안성
2. 컨텐츠 관련 요인
1) 상품/정보의 다양성
2) 상품/정보의 신뢰성
3. 고객 서비스 관련 요인
1) 비용
2) 정보의 개별성
3) 전반적 사이트 만족도

* 맥스무비 사이트 평가 기준 (점수비율)

* 맥스무비의 평가 점수

* 맥스무비 사이트에 대한 간단한 피드백

* 맥스무비에 대한 간단한 전망

본문내용

위의 자료에서 알 수 있듯이 맥스무비는 시각디자인과 정보의 개별성 부분에서 낮은 점수를 얻고 있다. 사이트의 첫 페이지를 보자마자 고객이 흥미를 느낄 수 있도록 디자인에 대한 투자나 개선이 필요할 것이다. 첫 페이지의 공백도 잘 활용하여 조잡하고 복잡하지 않으면서도 고객이 보기 편하며 한눈에 원하는 정보를 얻을 수 있고 구매할 수 있는 디자인을 추가한다면 고객의 맥스무비에 대한 인지도가 훨씬 좋아지게 될 것이다. 게다가 기존의 유행을 타지 않고 일관성 있으며 신선한 디자인이라면 더 이상 말이 필요 없을 것이다. 정보의 개별성 문제에서는 고객의 정보에 맞는 색다른 서비스를 제공하는 것이 좋을 것이다. 예를 들자면 고객이 좋아하는 장르나 배우가 나오는 영화의 시사회권을 고객의 기념일날 ( 결혼, 생일 등 )준다거나 고객이 좋아하는 배우의 펜 사인회에 초대하는 것, 고객을 연령 또는 성별로 분류하여 같은 흥미를 가진 사람들끼리의 소모임을 만들어주는 것 등 여러 가지 좋은 방법들을 창안하여 실행하면 좋은 효과를 얻을 것이다.
위에서 좋은 점수를 받고 있는 편리성적인 측면에서 결제방식을 카드결제가 아닌 핸드폰결제라든가 ARS결제 등 다양한 결제방식을 도입한다면 고객들이 사용하기에 더 편할 것이다.

참고 자료

없음