학교폭력 예방 및 유형별 대처 - 교육청과 학교 및 교실 풍경, 학교에서 일어나는 사건 사고, 학생인권 및 교권보호의 어려움, 부당한 언론보도에 대한 대응, 학부모 민원대처 요령

소개글

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목차

1. 교육청 ·학교 · 교실 풍경
2. 학교에서 일어나는 사건 사고에서 민원발생 유형
3. 학생인권 및 교권보호의 어려움
4. 부당한 언론보도에 대한 대응
5. 학부모 민원대처 요령

본문내용

. 교사는 흥분한 학부모의 태도에 동요하지 말고 침착해야 한다.
. 학교에서 피해 ·가해학생들에 대한 보호 및 조치를 통하여 책임지고 돕겠다는 것을 분명히 알린다.
. 감정이 격앙되어 오히려 문제해결을 악화시킬 수 있으므로, 피해 ·가해측 학부모들을 같은 자리에서 만나지 않도록 한다.
. 정상적 피해·가해학생 학부모의 심정을 충분히 공감하고 이해하며 경청한다.

·“앞으로 어떻게 될지 잘 모르겠습니다.”

·“이번 일은 조용히 넘어가길 바랍니다.”

·“제 일이 아니어서.....”

·“학교 책임은 없으니 법대로 하시지요.”

·“학교에서는 할 만큼 다 했으니 알아서 하십시요.”

책임을 회피하려는 태도

·“학생에게도 책임이 있습니다.”

·“처음에 왜 이런 일이 일어났는지 아십니까?
학생이 사회성이 너무 없습니다.”

·“괴롭힌 학생은 성적도 좋고 활발한 학생입니다.
그 학생이 그랬을 리가 없습니다.”

·“가정에서 잘 했으면 이런일이 생겼겠어요?
가정에서 도대체 뭘 가르쳤어요?”

·“또 싸웠습니다. 맨날 사고만 치니, 앞으로 뭐가 될는지......”

참고 자료

없음