[벤치마킹] 벤치마킹

등록일 2003.06.07 MS 파워포인트 (ppt) | 20페이지 | 가격 1,000원

소개글

좋은 자료

목차

1. 정의
2. 벤치마킹 실행 이유
3. 벤치마킹의 발전
4. 유형
5. 절차
6. 프로세스 맵 예
7. 원리
8. 특성
9. 성공조건
10. 사례

본문내용

1. 정의

- Kearns & Nadler
우리 기업의 가장 강력한 경쟁자나 산업의 리더를 대상으로 우리의 제품과 서비스, 그리고 운영 절차를 측정하는 지속적인 과정
American Productivity & Quality Center
조직의 성과를 증진시키기 위하여 어떤 조직이든 우수한 조직의 실무와 프로세스를 파악하고, 이해하고, 적응하는 과정
국제 벤치마킹 협회(International Benchmarking Clearinghouse)
자사의 성과를 향상시키기 위해 세계의 선도적 기업들의 프로세스와 자사의 프로세스를 지속적으로 측정하고 비교하는 프로세스
*원하는 자료를 검색 해 보세요. 더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      [벤치마킹] 벤치마킹