[품질] 6시그마

등록일 2003.06.05 MS 워드 (doc) | 8페이지 | 가격 500원

소개글

정규분포 그래프와 표들도 포함되어 있기에
쉽게 이해하실 수 있습니다.

목차

1. 6시그마의 정의
2. 6시그마의 의미
3. 6시그마로 예상되는 기업의 성과
4. 기존 품질운동과의 차이
5. 6시그마 추진체계
6. 6시그마 성공요소
7. 6시그마의 역사
8. 6시그마 사례

본문내용

1.6시그마의 정의

시그마(σ)는 표준 편차라고 불리며 분포의 산포 정도, 즉 에러나 미스의 발생 확률을 가리키는 통계 용어이다
통계학에선 1백만 회의 오퍼레이션 중 3.4회 에러가 나는 수준을 6시그마로 규정하고 있다. 6σ 수준의 에러 발생 확률이면 거의 모든 품질.경영 관리 목표로 충분하다고 생각한 발안자가 "6 시그마"라는 기준으로 한 것이다. 따라서 6σ는 너무 엄격하므로 에러의 확률이 1백만번에 2백33회를 5시그마, 4시그마 는 6천2백10회 미스가 발생하는 수준이다.
6σ는 실제 업무상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 에러로 인정되고 있는 "20 세기 최후의 경영기법"이다. 또한 6시그마는 단순히 품질관리 부문에만 머무는 것이 아니라 마케팅,엔지니어링,서비스등 경영활동 전반을 대상으로 하고 있다
2.6시그마의 의미

6시그마는 전략적 변화의 수단이다. 즉 뛰어난 성과추구에 대한 조직적 접근 방법이다.

1) 혁신적 변화(transformational Change): 화사 전반의 변화, 혁신적인 결과를 성취하고 지속하기 위한 조직 전반에서 일어나는 근본적인 변화의 대규모 통합(프로세스, 기업문화,고객)을 의미한다.

2) 운명적 변화(Operational Change) : 비즈니스 프로세스, 산포를 줄이고 획기적인 프로세스 개선에 이용되는 도구와 방법론

참고 자료

http://www.iemania.com/
http://www.sigmaforum.com/
http://qic.sungkyun.ac.kr/
대한산업공학회 98 추계 학술대회 논문집 고려대학교 Session C 43.2
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