[커뮤니케이션] 설득커뮤니케이션

등록일 2003.06.05 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 500원

목차

1.설득상황
2.설득자가 사용한 전략
3.피설득자의 반응
4.설득과정을 다른 이론으로 설명하라
5.같은 설득작업이 주어진다면 어떤 전략을 쓰겠는가

본문내용

0. 들어가며
본 보고서는 나 자신이 피설득자였던 상황을 선택하였다. 이는 설득전략이 실제로 피설득자에게 어떻게 받아들여졌는지 그 효과를 관찰.서술하기 편리한 측면이있다. 그러나 반대로 설득자의 관점에서 설득자가 채택한 전략이 의도적이었는지 비의도적이었는지 등을 가늠하기가 어려운 단점이 있었다. 보고서의 순서는 보고서 작성사항의 지시대로 1.설득상황을 소개하고, 2.사용된 설득 전략을 설득자의 관점에서 서술하고, 3.이러한 설득전략이 피설득자였던 나 자신에게 어떻게 효과를 발휘하였는지를 기술하려고 한다. 이어서 설득과정을 2번과 다른 관점에서, 이론 하나를 택하여 재구성한 뒤 마지막으로 5.내가 다시 다른 후배에게 생협학생위원장을 맡도록 설득해야만 하는 상황에서, 나는 어떠한 설득전략을 구사할 것인지 그 계획을 밝히고자 한다. 설득전략은 되도록 이론과 관련지어서 분석할 것이다. 하지만 한가지의 설득이론 모델에 설득의 전 과정을 도식화시키는 방법이 아닌, 설득 ‘효과’들을 중심으로 그 효과의 이론적 근거를 밝히는 형식을 띠게 될 것이라는 점을 미리 밝힌다. 한가지 설득이론에 중심을 두어 설득의 전 과정을 분석해내는 것은 설득이론을 실제 상황에 적용시켜보고 그에 대한 이해를 도모한다는 점에있어서 의미를 가질수있다. 하지만 실제 상황에서는 한가지 이론적 틀에 입각해 설득이 이루어지는 것이 아니라 최대한 많은 효과를 불러일으키는 다양한 전략들이 동시에 사용된다고 생각하며 그것이 더 효과적인 설득전략이라고 생각된다.

참고 자료

설득의 심리학
소비자심리의 이해
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