[소비자와 시장] 소비자와 시장

소개글

소비자와 시장 발표수업에 사용했던 보고서입니다.

목차

소비자의 의사결정과정을 통한 상품 구입

1. 구입 물품 결정
1) 내적 탐색
2) 외적 탐색

2. 대안평가
1)평가기준
2)평가방식

3. 평가방식에 의한 제품 선택
1)사전편찬식-(C)
2)순차제거식-(A)
3)결합식-(A)
4)보상적 결합원칙-(C)
5)최종선택안

본문내용

파란색 계통의 체크난방을 하나 사기로 결정하였다.

정보탐색과정을 통해 상점과 제품 및 구매에 대해 더 많은 것을 알고자 하였다. 우선 정 보탐색으로 내적 탐색과 외적 탐색하기로 결정하였다.

내적탐색
내적 탐색이란 자신의 경험이나 기억 속에 저장된 스스로의 지식을 통해서 정보를 끌어내는 것을 말하는데, 나의 평상시 경험이나 개인적인 선호도를 따르면 체크 난방의 경우 '마루'나 'FRJ', 'SO, BASIC', 'NII' 등의 적당한 가격과 가격대비 품질을 믿을 수 있는 메이커 제품을 사는 것이 좋을 것이라고 판단하였다.

외적탐색
외부탐색이라 외부환경으로부터 정보를 수집하는 것을 일컫는다. 외적탐색을 위한 정보원은 친구들의 얘기와 인터넷을 통한 기업이 제공하는 광고를 통해 정보를 탐색하기로 하였다. 인터넷을 이용한 정보 수집은 인터넷 쇼핑몰 "CJ MALL" 과 "옥션", "LG e-shop" 등의 전문 쇼핑싸이트를 사용하기로 결정하였다. 하지만 대체로 제품의 종류는 많으나 내가 사기로 구상한 제품과 비슷한 것이 많이 없고 실제로 볼 수 없다는 것이 약간 부담스러웠다. 옥션은 많은 종류의 옷이 없고 중고 상품이나 경매 제품이 많아 가격은 싼 것도 있었지만 그것만으로 상품을 구입하기에는 설득력이 부족한 것 같았다. 내가 알고 있던 메이커들의 홈페이지에서 미리 제품의 형태나 가격을 알 수 있었던 것은 직접 움직여야 하는 거리를 줄이는데 도움이 되었다.

참고 자료

없음