[유통] 롯데 백화점 EC 사례 조사.

등록일 2003.06.03 압축파일 (zip) | 35페이지 | 가격 3,000원

소개글

하루에 4시간씩 1주일정도 작업한 리포트입니다.
양과 질에서 타의 추종을 불허!!!!
교수님의 칭찬도 받았습니다.

목차

1. 사업기회의 발견
1) 업계의 환경분석

2) 백화점 업계의 업무 과제와 이슈.
2. E-Commerce의 일반사항
1) 추진 배경 및 목적
2) 내부환경분석
3) 마케팅 전략

3. 비즈니스모델 분석
1) 형태: click & mortar
2) 롯데백화점 카드 회원수 기준 : 500만명 이상
3) 매출규모: 올해 10조원 이상으로 예상
4) 운영정보시스템현황
5) 상품아이템: PB에 주력.
6) 웹사이트 평가

4. 업무프로세스와 운영전략 분석
1) 업무처리
2) 주문-공급-배송까지의 Supply Chain 업무흐름
3) 상품주문절차
4) 대금결제방식
5) 고객관리
6) 보안관리

5. 기대효과 및 개선사항

6. 향후의 추진과제 및 개선방향

본문내용

1) 업계의 환경분석

○ 국내 유통산업의 구조조정은 지금도 진행중

1990년대는 국내 유통산업의 최대 성장기였다. 지난 1992년을 100으로 할 경우, 1995년은 약 144, 1996년은 163, 1997년은 173라는 놀랄만한 고속성장을 거듭하였다. 이는 우리나라 경제규모의 성장이 각각 125, 134, 142였던 점과 비교시 엄청난 '고속성장세'였던 것이다.
물론 여기에는 백화점을 중심으로 한 롯데, 현대, 신세계로 대표되는 이른바 'Big3'의 출점 경쟁과 백화점과 할인점 을 중심으로 한 LG, 삼성, 대우 등 후발 대기업들의 잇달은 신규 유통사업 참여가 큰 배경을 이루고 있었다.
하지만 국내 유통산업은 1998년 'IMF사태'라는 사상 초유의 불황기를 맞아, 구조조정기를 거친다. '국가 부도위기'에 이은 '기업 구조조정'으로 소비심리가 꽁꽁 얼어붙었던 1998년, 해마다 두자리수의 성장세를 보이던 백화점 업계는 전년대비 약 20% 매출감소 라는 치명적인 타격을 받았고, 이에 따라 전국 108개 점포 가운데 약 40%에 달하는 45개 점포가 문을 닫는 사상 초유의 사태가 빚어졌다.
반면 1993년 E-마트 창동점을 시초로 '가격파괴열풍'을 불러일으키며 등장했던 할인점 업계는 합리적인 소비패턴의 변화와 더욱 높아졌던 가격민감도에 편승하여, 1997년 3조2천억원에 불과하던 매출이 1998년에는 무려 56% 성장한 매출 5조원대를 달성하며 급신장세를 구사했다.

○ 디지털 경제로의 전환과신유통 Trend

하지만 유통혁신의 여정은 결코 여기서 멈출 수도 멈춰 지지도 않는다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [유통과 마케팅] 롯데 유통 VAN 에 대하여 15페이지
    . 전자 상거래와 유통업 밸류체인의 변화 3. 유통업의 뉴 트렌드 Ⅱ. 롯데 ... . 롯데 백화점 유통시스템 1. 롯데유통 VAN 2. VAN이란? 3 ... { Ⅲ. 롯데 백화점 유통시스템 1. 유통시스템 VAN 기업간의 문서 및
  • 전자상거래-인터넷 비지니스 20페이지
    우위를 확보하기 위해 전자상거래(EC : Electronic ... -land,1997) VI. 국내 쇼핑몰 사례 1. 롯데 백화점 ... (http://www.lotteshopping.com/) 롯데 인터넷백화점
  • 보험사(보험회사) 전자상거래(EC), 홈쇼핑 전자상거래(EC), 여행사 전자상거래(EC), 유통산업 전자상거래(EC), 물류산업 전자상거래(EC), 섬유산업, 기계산업 전자상거래 17페이지
    전자상거래(EC), 유통산업 전자상거래(EC), 물류산업 전자상거래 ... . 유통산업 전자상거래(EC) □ 인터넷을 통한 직거래전자상거래 ... 보험사(보험회사) 전자상거래(EC), 홈쇼핑 전자상거래(EC), 여행
  • [유통경영]유통산업의 현황과 발전방향 11페이지
    . 할인 6. 하이퍼마켓 7. 전자상거래 Ⅲ. 우리나라 유통시장의 변화와 ... 유통산업의 종류 1. 백화점 2. 슈퍼마켓 3. 아울렛 4. 편의 5 ... .일반소매.전문. | 백화점.연쇄.할인 { { { { 매매업
  • [유통] 국내유통의 현황과 전망 19페이지
    . ‘롯데 인터넷백화점’의 경우 인터넷으로 주문받은 물품의 대부분을 자체 물류 ... 시간으로 파악이 가능하다. 또한, 대한통운에서는 다양한 전자상거래 업체와의 제휴를 ... 개념이다. 5. 국내 유통업계의 CRM 추진현황 국내 백화점을 중심으로
  • [이마트]대형할인의 경영전략 분석-이마트를 중심으로 9페이지
    , 全거래업체와 전자상거래 확대 실시 8) E-MART 의의 2. 유통 ... 업체의 전자상거래 3. 한국형 할인이 나아가야 할 방향 1. E-MART ... 보 마련했다. 2. 유통업체의 전자상거래 유통업계에서도 본격적인 기업간
  • [전자상거래] 한국의 전자상거래 13페이지
    , 배송에 이르기까지의 진행상황을 전자우편 으로 상세히 통보 A/S 롯데백화점 ... 자국의 이익 극대화를 위한 각종 전략을 펴고 있다. 1.전자상거래의 제도적 ... 시장을 석권하기 위한 전략의 일환으로 사료된다. 국제적인 기구들도 전자상거래
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [유통] 롯데 백화점 EC 사례 조사.