[품질경영] 대성전기 견학 인터뷰

등록일 2003.06.01 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 300원

목차

1. 감사의 말
2. 1조 구성
3. 인터뷰 질문

본문내용

안녕하십니까?

바쁘신 와중에도 저희에게 이런 소중한 견학의 기회를 주신 것에 대해 감사의 말씀을 드립니다.

저희가 이번에 수강하고 있는 '품질경영' 과목에서는 학기별 1번씩 국내 품질상이나 고객 대상을 받은 공장을 견학해 발표하는 프로젝트를 하고 있습니다.

이에 저희 1조는 조별 프로젝트의 일환으로 공장들을 선택하던 와중
국내 자동차 산업분야와 멀티미디어 분야 등에서 높은 인지도를 가지고 있으며
여러 차례 상을 수상했던 대성전기에 관심을 가지게 되었습니다.

저희 조의 목적은 이런 국내에서 높은 인지도를 가지고 있는 대성전기를 견학해 대성전기가 '고객과 시장의 요구사항, 기대, 선호를 어떻게 분석하고 활용했는가'와 '고객 관계의 구축''고객 확보 전략', '고객만족', 그리고 '충성 고객과 잠재 고객'들에 대해 대성전기가 어떤 비전과 대응책을 갖고 있는지에 대해 중점을 두면서 조사 및 견학을 하는 것입니다.

귀사와의 협의가 먼저 있어야겠지만, 저희 조가 일단 원하는 계획으로는
대성전기의 마케팅을 담당하고 있는 분과의 인터뷰를 통해 앞서 말한 항목에 대한 설명과 대성전기의 공장을 방문 실제적으로 어떻게 공장이 진행되고 있는지에 대한 견학입니다.
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