[소비자행동론] 기억

등록일 2003.05.31 MS 파워포인트 (ppt) | 25페이지 | 가격 1,500원

목차

7.1 기억구조 모델

7.2 다중기억구조모델
감각기억 단기기억 장기기억

7.3 기억제어과정
부호화 시연 이전 배치 인출

본문내용

7.2 다중기억구조모델

1.감각기억
감각기억(감각저장소):외부정보가 감각기관에 의해 집결되는 부분

감각기억속에 유입된 대부분의 정보는 아주 짧은 시간 머무른 후 사라지기 때문에,
소비자는 특정시점에 노출되는 수많은 마케팅 자극에 효율적인 대처가 가능

감각기관에 머무르고 있는 정보들 중 보다 관심을 끄는 정보만을 단기기억에서 처리할 수
있도록 통제하는 기능

2. 단기기억

(1) 단기기억의 특성

단기기억은 정보처리가 이루어지는 동안 유입된 마케팅정보(자극)가 일시적으로 저장되는 장소이다.(=운영기억: 유입된 마케팅 정보를 적극적으로 처리한다.)
단기기억속에는 청각 및 시각정보가 함께 잠정적으로 저장될 수 있다.
계속적인 정보처리가 이루어지기 위해, 시각정보보다는 청각정보를 기억하는 것이 단기기억속에 더 오랫동안 보존 될 수 있기 때문에 일반적으로 시각정보 → 청각정보(또는 언어적 정보)로 부호화된다.
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