[행정학] 교육인적자원부 홈페이지 평가

등록일 2003.05.30 한글 (hwp) | 14페이지 | 가격 2,000원

소개글

중앙일보가 중앙·지방 정부의 홈페이지에 대한 종합 평가를 한 분석의 틀을 활용하여 교육인적자원부 홈페이지에 대한 평가를 하였습니다. 정보체계론 시간에 과제로 작성하여 발표한 자료입니다. 행정부처 평가 항목을 1. 디자인 영역, 2. 인터페이스 영역, 3. 민원처리 영역, 4. 여론수렴 영역, 5. 정보 영역, 6. 웹사이트 홍보 영역, 7. 서비스 영역으로 나누어 살펴보았습니다.
많은 도움이 되길 바랍니다.~

목차

Ⅰ. 서
1. 머리말

Ⅱ. 디자인 영역
1. 평가의 기본 척도
2. 평가 항목 및 가중치
3. 교육인적자원부 홈페이지의 디자인 영역 평가

Ⅲ. 인터페이스 영역
1. 평가의 기본 척도
2. 평가 항목 및 가중치
3. 교육인적자원부 홈페이지의 인터페이스 영역 평가

Ⅳ. 민원처리 영역
1. 평가 기본 척도
2. 평가 항목 및 가중치
3. 교육인적자원부 홈페이지의 민원처리 영역 평가

Ⅴ. 여론수렴 영역
1. 평가 기본 척도
2. 평가 세부 항목 및 가중치
3. 교육인적자원부 홈페이지의 여론 수렴 영역 평가

Ⅵ. 정보영역
1. 평가 기본 척도
2. 평가 항목 및 가중치
3. 교육인적자원부 홈페이지의 정보 영역 평가

Ⅵ. 웹사이트 홍보 영역
1. 평가 기본 척도
2. 평가 항목 및 가중치
3. 교육인적자원부 웹사이트 홍보 영역 평가

Ⅶ. 서비스 영역
1. 평가 기본 척도
2. 평가 항목 및 가중치
3. 교육인적자원부 홈페이지 서비스 영역 평가

Ⅷ. 결

본문내용

Ⅷ. 결

각 영역별로 세부 평가항목별 가중치를 두었고, 본인의 주관적인 평가는 그 가중치의 합계를 통해 교육인적자원부의 홈페이지 점수는 74.1점이라는 결론을 내렸다. 중앙일보가 국가기관 홈페이지 평가에서 평균 52점을 부여한 것에 비하면 상당히 높은 점수에 해당한다. 하지만, 교육인적자원부의 홈페이지는 타기관 홈페이지와 비교해보면 일면 깔끔하고 정돈되어 있다는 느낌이 든다.
서비스 영역에 있어서 본인은 47점이는 낮은 점수를 부여했는데, 그것은 외국어용 사이트맵의 부재, 영어 이외의 메뉴 부재, 그리고 영어로 된 홈페이지도 한글로 된 홈페이지와는 상당히 다른 내용과 형식으로 되어 있었고, 그 활용 또한 활발하지 못한 것처럼 보였다. 일견 형식적인 구색만 갖춘 것이 아닌가하는 생각이 들었다.
특히 게시판에 글을 올릴 때 매번 주민등록번호 등 개인의 신상을 과도하게 요구하고 있어서 글쓰기가 활성화되는 데 상당한 장애 요소로 작용하였다.
또한 공청회 항목이 있었으나, 거의 무용지물이 될 정도로 비활동적인 모습을 보였다. 교육 분야에 대해서는 국민 누구나 한 마디 할 수 있을 정도로 전국민의 관심사인데, 교육인적자원부 홈페이지 공청회란에서 단 한 건도 공청회가 이루어지지 않았다는 것은 심히 실망스러운 일이다. 단 한 건 올라온 주제도 "교육인적자원부 홈페이지 개선에 대한 의견"이라는 공청회주제와는 다소 거리가 먼 것이었다.
다만 한가지 주목하고 싶은 것은, 교육인적자원부에서 발간하는 "교육마당21"을 링크시켜놓고, 언제든지 들어가서 필요한 정보를 열람할 수 있도록 한 것이다.
홈페이지 개편과 더불어 국민적 관심사인 교육문제에 대한 의견이 더욱 활발히 교환될 수 있도록 교육인적자원부 홈페이지의 운영상의 개편이 절실히 필요하다고 본다.

참고 자료

교육부 사이트 http://www.moe.go.kr
중앙일보 사이트 http://www.joins.com/
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