매너와 에티켓에 대하여

등록일 2003.05.30 한글 (hwp) | 27페이지 | 가격 1,000원

목차

서론

본론
I. 글로벌 매너의 개념
1. 매너의 개념
2. 에티켓의 개념
3. 매너와 에티켓의 차이점
4. 글로벌 매너의 개념

II. 글로벌 매너의 기본원칙
1. 복장 매너
2. 방문 매너
3. 인사 매너
4. 악수 매너
5. 명함 매너
6. 대화 매너
7. 자세와 동작 매너
8. 승용차와 엘리베이터 이용 매너

III. 글로벌 매너의 실례
1. 글로벌 매너의 예
2. 글로벌 매너의 실례

결론

본문내용

매너와 에티켓에 대해서는 서로 유사한 의미로 간주하여도 별다른 문제는 없으나 여러 가지 다른 해석이 있다. 에티켓이란 용어는 사람들 사이의 합리적인 행동 기준을 가리킬 때 사용되고 이러한 에티켓을 바탕으로 행동을 나타내는 것을 매너라고 하고 있지만 그 규명은 중요하지 않으며 정확히 정의하기 어렵다. 그 이유는 다음과 같다. 첫째, 명확하지 않으며 무게를 달 수도 자로 잴 수도 없다. 둘째, 이성적이라기 보다는 감정적이다. 셋째, 당신이 매너를 보일 수는 있지만 상대에게 견본으로 가져가 타인에게 보여 주도록 할 수는 없다. 넷째, 매너는 표준화될 수 없다. 다섯째, 매너는 여러 형태로 나타난다. 여섯째, 매너가 어떻게 비춰지는가는 사람들이 미리 갖고 있는 기대에 의해 결정된다. 일곱째, 매너에 대한 우리의 관점이 주관적이기 때문이다. 올바른 매너와 에티켓은 일순간에 습관화되지 않으므로 자연스럽게 몸에 익히도록 평소에 꾸준한 노력을 하는 것이 더욱 중요하며 본능적 충동에 대한 제재와 상스러운 행동에 대한 자각이 필요하다.
지금부터 글로벌매너의 개념 정립과 함께 복장 매너, 방문 매너, 인사 매너, 악수 매너, 명함 매너, 대화 매너, 자세와 동작 매너, 승용차와 엘리베이터 이용 매너에 대해서 알아보고 글로벌 매너의 예와 실례를 들어보도록 하겠다.

참고 자료

글로벌 매너 태크. 김왕상·신강현 공저. 2001. 형설출판사.
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