직장인을 대상으로 한 다양한 스트레스관리 프로그램을 찾아 구체적인 적용대상자와 프로그램 내용을 요약하여 기술하고(15점), 2)간호사를 위한 스트레스관리 프로그램의 개발 및 활용가

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본문내용

한국의 직장인들이 느끼는 직무 스트레스는 OECD 국가 중 최고 수준이며, 직무에 대한 만족도는 최저 수준으로 나타나고 있다. 한국이 지난 반세기 동안 급속한 경제성장을 이룬 반면 IMF와 글로벌 금융위기와 같은 국가적 경제 위기를 겪으며 스트레스가 높아졌기 때문이라고 할 수 있다. 최근 각 기업들이 스트레스 관리에 대해 많은 관심을 보이고 있지만, 직장인들의 스트레스는 여전히 적절하게 관리되지 못하고 있다. 그 이유는 첫째, 개인은 본인의 직무 스트레스 수준이 어느 정도인지 알지 못한 채 심한 스트레스를 느끼더라도 혼자서 고민하는 등 소극적으로 대응하기 때문이다. 둘째, 관리자들은 과도한 성과지향으로 인해 직원들의 스트레스 관리에 관심을 두기 어려운 상황이다. 마지막으로 스트레스 관리를 위한 제도, 인프라 차원의 배려가 미흡한 것도 스트레스 관리가 제대로 이루어지지 못하는 원인이다. 효과적인 스트레스 관리를 위해 3가지 차원(개인, 관리자 리더십, 제도·인프라)에서 3대 관리 포인트(예방, 진단, 처방)를 중심으로 개선책을 제안하고자 한다. 첫째, 예방 차원에서는 스트레스가 과도한 수준에 도달하지 않도록 적절한 균형을 유지하는 것이 중요하다. 우선 개인은 심신의 균형을 유지하기 위해 운동이나 명상 등 일상적인 노력을 게을리하지 말아야 한다. 또한, 관리자는 스트레스 관리가 고성과 달성을 위한 전제 조건임을 인식하고 세심하고 공정한 성과 관리에 노력을 기울여야 한다. 둘째, 진단 차원에서는 스트레스 수준을 정기적으로 측정하고 관리할 필요가 있다. 개인은 건강진단과 같은 개념으로 스트레스의 자가진단을 상시화해야 한다. 관리자 역시 직원들에 대한 꾸준한 관찰과 면담을 통해 스트레스 수준을 파악해야 한다. 셋째, 스트레스가 일정 수준에 도달했을 때에는 적극적으로 치유에 참여할 수 있는 태도와 환경이 필수적이다. 개인은 스트레스를 숨기려 하지 말고 조기에 치유하기 위해 노력해야 한다. 관리자 역시 직원들의 스트레스 수준을 파악하여 치료, 휴가부여, 직무전환 등 다양한 조치를 실천해야 한다.

참고 자료

이광자, 이숙자 외 정신간호총론(현문사)2003