[경상계열, 공학계열] 경영정보시스템(지식경영)

등록일 2003.05.29 한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 500원

목차

11.1 지식경영의 개요
11.2 지식의 개념과 분류
11.3 지식경영의 개념과 프로세스
11.4 지식경영의 핵심요소
11.5 지식경영과 정보기술
11.6 지식경영시스템
11.7 지식경영을 위한 지침

본문내용

11.1 지식경영의 개요

현대사회는 초기의 농경사회에서 증기기관의 발명으로 산업사회로 변화하고, 산업사회는 30톤의 컴퓨터가 3kg의 노트북으로 진전할 만큼 정보통신혁명을 통한 정보화사회로 도래하더니, 이제는 사무실 대신에 재택근무나 원격진단 등 가상공간으로 발전하고 있다. 따라서 지식경영은 농경사회, 산업사회, 정보화사회에 이어 인류사회의 새로운 패러다임으로 변천하는 지식기반사회의 기업경영에 필수적인 경영패러다임이라고 할 수 있다.

11.2 지식의 개념과 분류

지식은 정보보다는 상위의 개념이다. 일반적으로 지식이라고 함은 지혜까지를 포함한 광의의 의미로 사용하고 있다.

< 지식과 관련된 개념의 정의 >

지식경영의 대가인 노나카는 지식을 정당화된 진실에 대한 신념으로 정의하면서 정보는 인간의 '지'의 흐름이며 지식은 이의 축적된 형태를 의미한다고 하였다.
지식은 다양하게 정의되고 있어서 좀더 지식의 내용을 구체적으로 이해하기 위하여 지식을 분류하면 암묵지와 형식지로 구분될 수 있다.

암묵지(Explicit Knowledge)는 인식론적 관점에서 개인이 사물을 보는 방법이나 관점을 생각이나 말로 표현할 수 없는 노하우.

형식지(Tacit Knowledge)는 암묵지를 기반으로 말로 표현할 수 있는 언어나 구조를 가진 형태화할 수 있는 지식.

암묵지는 말로 표현하기 힘든 지식으로 지극히 개인적이고 형식적으로 나타내기 힘들어서 다른 사람들과 공유하기 어려운 지식이다.
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