행정

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목차

1. 사회복지 행정의 개념 정의와 특성
1) 사회복지 행정의 개념정의
2) 일반행정과 복지행정의 차이점
3) 사회복지 행정의 특성

2. 사회복지 서비스 전달체계
1) 사회복지서비스 전달체계의 개념정의
2) 서비스 전달체계의 구분
3) 서비스 전달체계의 구조
4) 전달체계의 사정
5) 전달체계의 균형유지
6) 전달체계의 통합

3. 사회복지 조직의 조직화
1) 복지조직의 의의
2) 복지조직의 특성 (by Hansenfeld, 1983)
3) 복지조직의 유형
4) 복지조직의 구조적 요소
5) 조직이론

4. 사회복지 서비스 활용
1) 서비스 접근성과 활용
2) 서비스 활용과 비용
3) 서비스 활용과정의 장애

5. 서비스 활용을 위한 전략
1) 출장서비스
2) 정보와 의뢰
3) 홍 보
4) 서비스 조직의 개선
5) 클라이언트와의 신뢰 구축

6. 사회복지조직의 기획과 의사결정
1)기획과정
2)의사결정과정

7. 프로그램의 설계
1) 프로그램의 개념
2) 프로그램 설계의 중요성
3) 프로그램 설계의 고려사항
4) 프로그램 설계의 절차
5) 프로그램 기법

8. 사회복지조직의 인사관리

9. 사회복지조직의 재무관리
1)예산의 개념
2)예산편성 절차와 예산형식
3)예산집행
4)감사
5)재정관리

10. 사회복지조직의 정보관리

11. 사회복지조직의 의사전달
1) 의사전달의 원칙과 과정
2) 의사전달의 유형
3) 의사전달의 지침
4) 의사전달의 개선

본문내용

. 사회복지 행정의 개념 정의와 특성
1) 사회복지 행정의 개념정의
① 협의의 복지행정- 민간복지기관이 사회적 약자를 보호하기 위하여 수행하는 인적, 물적 자원의 관리이다. 사회복지의 주체를 민간복지기관에 한정하고 복지서비스의 수준은 최저수준의 확보를 목표로 하고, 인적, 물적 자원의 기술적 동원과 효율적 배분을 통하여 서비스를 원활하게 제공하는 것이 복지행정이라고 보는 것이다.

② 광의의 복지행정- 사회복지기관이나 단체가 사회문제를 해결하기 위하여 수행하는 인적, 물적 자원의 관리를 복지행정이라고 보는 것이다. 대상은 중산층까지 확대, 자발적 민간복지기관 이외에 공공복지기관이 복지의 주체로 부상함에 따라 사회복지와 관련된 법률과 공공조직, 예산이 복지행정의 주요영역으로 등장한다.

③ 최광의의 복지행정- 정부나 민간단체가 사회문제를 해결하고, 국민의 삶의 질을 향상시키기 위하여 정책을 결정하고, 집행하는 과정을 의미한다. 복지행정의 주체가 공공기관 뿐만 아니라, 민간기관도 포함되며, 복지서비스의 목적도 단순히 최저수준을 확보가 아니라 삶의 질을 향상시킨다는 적극적 내용을 내포한다. 대상도 전 국민이 되고 서비스가 시혜적 차원에서 벗어나서 전 국민의 복지권을 보장한다는 맥락에서 제공된는 것이 특징이다.
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