[관광] 호텔객실운영방안

등록일 2003.05.28 한글 (hwp) | 51페이지 | 가격 2,200원

소개글

도움이 될겁니다..

목차

♤.서론
- 문제제기
♤.본론
-호텔과 객실
Ⅰ. 호텔의 정의와 기능
Ⅱ. 호텔의 분류
Ⅲ. 객실상품의 개념
Ⅳ. 객실의 기능
Ⅴ. 호텔객실의 개요
Ⅵ. 객실예약
-호텔의 경영방식 변화
Ⅰ. 현대 호텔산업의 7가지 변화.
1. 불확실성에 대응한 호텔경영 변신
2. 호텔산업의 기술 혁신(Technology innovation) 변화
3. 생태적 환경변화에 따른 호텔산업
4. 호텔고객의 변화
5. 호텔산업의 글로벌(Global)화
6. 호텔산업의 소프트웨어화
7. 중저가(Budget)호텔의 출현
Ⅱ.호텔 경영 발전방안
1. 호텔영업시스템의 변화
2. 고객 및 지역특수성을 고려한 경영
3. 고정비용 절감 비용
4. 아웃소싱을 통한 호텔경쟁력 강화
5. 호텔 지식경영
6. 호텔 구성원의 능력 변화
7. 호텔 핵심 및 조직역량의 극대화
- 호텔 내 자체 점검과 종사자 교육
Ⅰ. 호텔 자체 점검
Ⅱ. 기업조직 풍토개선을 통한 호텔종사원 업무수행 능력제고.
♤.결 론
호텔객실경영 개선방안
1. 호텔 인터넷마케팅
2. 제휴 마케팅
3. 신 유통 마케팅
4. 스피드와 시장분할 마케팅

본문내용

현 시대의 일반적인 마케팅으로는 미래의 급격한 환경변화 속에서 보다 초월적이고 신속한 대응을 하지 못하고 궁극적으로 고객 만족을 꾀한다는 마케팅의 기본 이념이 현실적용면에 있어서 한계가 있으므로 공간과 시간을 초월한 인터넷마케팅이 등장하였다.
인터넷을 도입시켜 호텔과 고객이 서로의 목적을 충족시키기 위해 서로 정보를 교환하고 그 과정에서 발생하는 호텔의 마케팅 활동인 것으로 일반적으로 일방적인 커뮤니케이션의 단점을 보완할 수 있는 가장 강력한 무기이다.

참고 자료

호텔용어사전 형성출판사 1994년 김일채, 한진수
신호텔경영론 大旺社 1996년 감재민, 신현주
호텔실무론 大旺社 1999년 김영준
호텔산업의 왕자들 技文社 1995년 오정환

박정아(2001), 관광호텔의 경영성과평가를 위한 BSC 평가지표 간의 인과관계, 계명대학교 박사학위논문

이병윤(1999), 한국관광호텔의 경영성과 측정에 관한 연구, 경기대학교 박사학위논문

임은순(1996), 관광호텔 영업성과 측정지표에 관한 연구, 『관광학 연구』, 20(1): 143∼144.

정충원(1996), 호텔기업의 수익 극대화를 위한 일드 매니지먼트에 관한 연구, 세종대학교 석사학위논문

허만형(2001), 『통계분석론』, 서울: 법문사
한국관광호텔업협회(2000), 『관광호텔운영실적』.2000-4

정경훈, 신창국, 유희경. (1993). 호텔 회계 원리. 서울: 형설출판사

- 한국 관광공사 홈페이지.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 호텔객실판매운영증진방안 33페이지
    내용이나 객실 수에 따라 정해진다. 호텔 영업의 대표적인 판매 대상은 객실 ... 상품으로 객실판매호텔의 전반적인 영업에 큰 영향을 미치게 되고 식 ... . < 표1-1 > 전국 호텔 등급별 업체 및 객실현황 (2008.12월
  • 객실관리업무 및 판매운영증진 15페이지
    현황             p 8 제 1절 : 전국관광호텔객실현황 ... 객실 및 부대시설 이용인원 현황 p 7 3. 《 표 1-3 》관광호텔 ... 《 표 1-2 》1996~1999 관광호텔 객실 및 부대시설 이용인원 현황
  • 호텔 객실 관리에 관한 고찰 리포트 16페이지
    Ⅱ.본론 1.호텔객실의 문제점 2.객실상품판매 이익증진 위한 운영방안 ... 호텔 객실 관리에 관한 고찰 리포트 -목 차- Ⅰ.서론 1. 호텔 ... Ⅲ.결론 Ⅰ.서론 1. 호텔 객실의 정의 대중교통의 발달과 해운교통의
  • 호텔의 생력화 방안 15페이지
    생력화 방안........7~8 관광호텔 객실의 특성 ... ...............8~9 관광호텔 객실의 생력화 방안.......9~10 관광호텔 ... 영업은 적자를 면치 못하는 경우가 있다. □ 관광호텔객실판매의 생력
  • [호텔경영] 호텔 객실운영방안 13페이지
    치열하고 판매촉진 기법도 다양하고 복잡해진다. 한국 관광호텔은 아직 몇몇 관광 ... 지에 있는 지방 호텔을 제외하고 외래 관광객이 대부분의 객실 고객이기 ... : 서론 호텔객실 지금의 호텔의 이해는 편하고 안락함을 추구하는
  • [호텔객실경영]호텔 객실실무 운영방안에 관한 연구 20페이지
    운영방안에 대한 실무를 익혀보도록 한다. Ⅱ 본론 제1장. 호텔객실의 이해 ... . 그러나 호텔의 대표적인 상품은 객실객실판매호텔의 전반적인 영업에 ... 이다. 호텔 건축도 객실을 중심으로 건축설계를 하며 호텔경영에 판매대상이
  • 인터불고호텔 계획서 15페이지
    지역 호텔 객실 판매 및 이용률 현황 4. 대구지역 호텔 객실 이용고객 ... 및 역할 3. 호텔 객실 부문의 개념과 분류 Ⅲ. 대구지역의 호텔 현황 ... 1. 전국 관광숙박업의 등록현황 2. 대구지역 관광호텔현황 3. 대구
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      상세우측 배너
      추천도서
      [관광] 호텔객실운영방안
      하나은행 통장 개설 이벤트 오늘 하루 보지 않기 닫기
      ?>
      닫기