[설문지] 설문지작성요령

등록일 2003.05.27 한글 (hwp) | 27페이지 | 가격 1,500원

목차

1. 설문 조사 과정
(1) 주제의 설정
(2) 자료(정보) 수집
(3) 조사설계/조사계획작성, 조사준비단계
(4) 모집단
(5) 표본 크기의 결정과 표본추출 과정
(6) 설문지 설계
(7) 설문지 사전조사
(8) 조사실시
(9) 설문지의 코드화와 자료의 전산화
(10) 자료 분석과 최종보고서

2. 설문 조사 설계
(1) 오차는 늘 존재한다.
(2) 조사목적과 목표의 설정
(3) 조사개요
(4) 조사내용

3. 설문지 작성의 일반적 특성과 중요성

4. 설문 문항의 종류
1) 정보의 종류에 따른 분류
2) 형태에 따른 분류
(1) 자유응답식 질문
(2) 폐쇄식 질문

5. 설문 문항의 결정 방법

6. 설문지 작성절차
단계 1 : 필요한 정보의 결정
단계 2 : 자료수집방법의 결정
단계 3 : 개별항목의 내용결정
단계 4 : 질문형태의 결정
단계 5 : 개별항목의 완성
단계 6 : 질문의 수와 순서결정
단계 7 : 설문지의 외형결정
단계 8 : 설문지의 사전조사
단계 9 : 설문지 완성

본문내용

설문지는 원칙적으로 응답자 스스로가 자신의 의견을 기입할 수 있도록 작성된 하나의 조사도구이다. 이러한 설문지는 조사자가 필요로 하는 자료를 수집하기 위하여 정리된 여러 개의 문항으로 구성되며 그 형태도 다양하다. 설문지 조사는 사회조사에서 가장 널리 활용되는 조사 도구인데, 그 특색이자 제약은 설문지에 표시된 질문의 한도내에서만 자료의 수집이 가능할 뿐만 아니라 응답자의 외면적인 표현에 의존한다는 점이다. 이런 점에서 관찰이나 실험조사와 상이한 성격을 지닌다.

설문지에 포함되어 있는 모든 문항은 하나의 변수(variable) 내지는 지수(index)의 역할을 하게 되므로 설문지의 구성에는 여러 가지 까다로운 원칙이 수반된다. 그 이유는 응답자에 편견이나 영향을 주지 않고, 응답자가 가지고 있는 소견을 있는 그대로 표현할 수 있게 해주어야 하기 때문이다. 수집된 자료는 코딩이라는 일종의 조작화 과정을 거쳐 처리된다.
물론 설문조사를 하기 위해서 사전에 분석의 목적과 조사설계에 대한 치밀한 사전준비과정을 거치게 되나, 많은 사람들이 설문지 작성과 실제 조사를 분석조사의 전부로 인식할 정도로 설문지가 차지하는 비중이 크다.

설문지는 이처럼 분석조사과정에서 조사목적에 맞는 유용한 자료를 수집하는 수단이며, 이를 통해 얻어진 자료를 분석하여 조사의 결론에 도달하는 중요한 부분이다. 실제로 많은 분석들이 설문지 작성의 오류로 인하여 조사목적을 달성하지 못하는 경우가 있다. 즉, 실사와 분석이 끝난 단계에서 의미 있는 결론을 이끌어내기 위한 자료가 불충분하다고 하여 모든 응답자를 다시 추적하여 재조사하기는 불가능하기 때문에 이러한 잘못을 사전에 예방하고 분석목적에 좀더 적합한 자료를 얻어낼 수 있는 설문지를 작성하기 위해서는 치밀한 사전준비를 거쳐야 한다.
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