[서비스 산업] 서비스 산업의 동기유발 사례

등록일 2003.05.25 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

목차

▶▷신라호텔의 동기유발 사례.①
● 승격제와 연봉제
● 복리후생 제도

▶▷한국관광공사의 동기유발 사례.②
● 복리후생
● 주택자금마련
● 휴양소 운영
● 교육비지원
● 건강검진 실시
● 클럽활동 지원
● 체력단련실 운영
● 경조사 지원 및 기타위로금 지급

▶▷하나투어의 동기유발 사례.③

본문내용

▶▷신라호텔의 동기유발 사례.①

☆능력만큼 인정받을 수 있는 곳, 신라호텔입니다.

●승격제와 연봉제
→기존의 근무 년 수에 기반한 연공서열식 인사제도를 과감히 지양하고, 개인의 업무능력과 성과에 따른 획기적인 승진체계와 보상체계를 운영하고 있습니다.
→체류 년 수에 기반한 호봉승급체계를 버리고, 일정자격(고과 point)을 취득하면 잔류년수에 상관없이 승격기회를 부여하는 point승격제를 운영합니다.
→종전의 호봉승급체계에 따른 획일적인 임금체계를 벗어나 개개인의 능력과 업적고과에 따라 차등지급을 하는 연봉제를 시행하고 있습니다.

●복리후생 제도
→저리의 주택 융자 제도로부터 직원들의 건강증진을 위한 체력 단련실 운영, 학자금 지원, 각종 보험과 연금 지원 등 명실공히 한국을 대표하는 최고의 호텔로서 복리후생제도까지 업계 최고를 지향한다.

☆호텔을 위한 최고의 전문인.

신라호텔에서는 매달 각 분야의 최고의 호텔리어를 뽑아 호텔 홈페이지를 이용해 고객들에게 직접 소개하고 있다. 따라서 각 종업원들은 더욱 열심히 직무에 임하게 되고 다른 종업원들은 여기에 뽑히기 위해 항상 최선을 다할 것이다.
다음은 이번 달의 호텔리어들이다.

→화려함 뒤의 노력과 희생
양수진, 1999년 3월 입사, 신라호텔 [객실팀 EFL] 근무
호텔과 관련된 전공을 공부하지 않은 제가 호텔에 대해서
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