인사관리사례-맥도날드,TGI/웨스틴조선호텔

등록일 2003.05.24 한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 800원

목차

1. 맥도날드와 TGIFriday's의 교육훈련 비교
(1) 맥도날드
▶ 맥도날드 소개
▶ 맥도날드의 People Business
▶ 교육훈련을 중시한 맥도날드
▶ 햄버거대학
▶ 맥도날드의 사내승진
▶ 맥도날드의 신인사부 개혁

(2) TGIFriday's
▶ TGIFriday‘s
▶ 채용
▶ 교육훈련
▶ 승진

(3) 맥도날드와 TGIF의 교육훈련제도 비교


2. 웨스틴조선호텔의 조직관리
(1) 판매원 모집
(2) 판매원 선발
(3) 판매원 교육 훈련
(4) 판매원 배치
(5) 동기화(승진, 보상, 급여)
(6) 평가 및 사후관리

본문내용

관광기업에는 호텔, 항공사, 여행사, 외식업 등 여러 분야가 있지만 그 중에서 호텔과 외식업분야에서의 인적자원관리 사례를 조사하였다.
우선 외식업분야에서는 맥도날드와 TGIF의 인적자원관리를 교육훈련을 중점으로 조사하였으며, 호텔업에서는 웨스틴조선호텔을 대상으로 삼았다.

참고 자료

http://www.mcdonalds.co.kr
http://www.echosunhotel.com/General/Korean/yellowpage/yellowpage.asp
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 맥도날드 기업의 인재 채용과 교육훈련제도 8페이지
    맥도날드는 세계적인 규모로 햄버거, 음료수와 같은 패스트푸드의 판매를 주로 하는 회사로서 1955년 레이 크록(Ray Kroc)이 설립하였다. 디플레인스(Des Plaines)에 제1호점을 개점한 이후 큰 성공을 거두어 불과 5년 만에 점포 수는 200개가 되었다. 1..
  • [경영] 맥도날드 인사관리의 모든 것 26페이지
    연구 절차 방법인터넷 검색(맥도날드 홈페이지, 신문기사 검색 등)- 기본적인 회사정보 및 인사관리의 특징 등을 수집, 정리contact(전화, 메일, 인터뷰)- 보다 구체적인 인사관리 정보와 인사관리시스템의 구축 여부를 알기 위해 contact을 시도. (본사..
  • [서비스경제]맥도날드의 제조 개념을 마케팅 시스템 4페이지
    맥도날드의 제조 개념을 이용한 서비스 전달 시스템맥도날드는 제한된 메뉴들을 대상으로 제공하는 레스토랑 체인이다. 맥도날드는 탁월한 서비스를 바탕으로 최근 우리나라는 물론, 중국, 러시아가지 진출하고 있다.맥도날드는 전세계적으로 매장들을 성공적으로 확장하여 고객의 증가로..
  • [조직구조] 맥도날드의 조직구조 20페이지
    맥도날드 (McDonald's International) 소개 99년 5월 시카고에 2만5천번째 매장을 개장한 맥도날드는 현재 121개국에 2만 9천여 매장을 운영하고 있는 세계에서 가장 크고 유명한 푸드 서비스 업체입니다. "적어도 음식에서만큼은 각 지..
  • 맥도날드 분석 마케팅 시장분석 17페이지
    과업환경 구제역, 광우병 파동, 경쟁도의 상승, 외국브랜드 불매운동 다소 부정적.일반환경경기변동, 정부정책, Fast food에 대한 인식, 인구통계, 사회문화적 요인Fast food의 특성Trend적 요소, Fast food시장의 포화, 해외브랜드의 시장잠식, 시장 ..
  • 맥도날드성공전략 26페이지
    맥도날드의 성공과 도전맥도날드의 탄생딕과 맥은 ’48년 셀프서비스 창구, 15센트 햄버거 , 프렌치 프라이, 밀크쉐이크의 메뉴, 정확한 제품명세와 고객화된 설비를 갖춘 “스피디 서비스 시스템” 의 레스토랑 운영’54년 다목적 믹서의미국내 판권을 가진 레이 ..
  • 맥도날드 기업 뉴스 스크랩 8페이지
    Ⅰ. 서론 이번 과제의 주제에 대하여 고민을 하던 중, 평소에 자주 찾던 페스트 푸드 식당인 ‘맥도날드’에 대하여 문득 궁금해졌다. 주제와 걸맞게 ‘맥도날드’는 포춘 500대 글로벌기업과 인터브랜드의 100대 기업에 속해있는 전 세계적으로 높은 인지도와 거액의 매출을 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      인사관리사례-맥도날드,TGI/웨스틴조선호텔