데이터마이닝(Data Mining) 실습 사례 - 자동차 판매 대리점 고객 분석

목차

1. 비즈니스 문제 - 데이터 마이닝 배경과 목표
2. 활용 데이터 - 마이닝에 사용할 데이터 설명
3. 데이터 마이닝 절차, 적용 기법
4. 군집 분석 - 분석 결과
5. 결론 - 마케팅 활용 방안

본문내용

1. 비즈니스 문제
1. 배경
일본 자동차 회사인 ‘I’사는 한국 진출 이후 엔화 강세, 한국 자동차 업계의 신 모델 출시, 경쟁 외산 업체들의 가격 인하 공세로 시장 점유율을 좀처럼 높이지 못하고 있다.
이에 일본 본사에서는 한국 시장 점유율 확대를 위해 가격 인하와 더불어 매장 방문 고객의 계약률을 높이기 위한 마케팅 방안 수립을 지시하였다.
2. 목표
대리점에서 수집, 축적된 고객 데이터를 바탕으로 고객 유형별로 세분화된 마케팅, 고객 응대 전략 수립
자동차 판매 대리점 마케팅 방안 수립을 위한 데이터 마이닝

참고 자료

없음