[항공산업] 항공산업론

등록일 2003.05.21 한글 (hwp) | 3페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 항공운송업의 정의
2. 항공업의 특징 중 1가지 기술
3. 항공예약이 담당하고 있는 역할
4. 항공예약시스템(CRS)의 기능 2가지
5. PNR이란 무엇이며 구성요소에 대해 기술
6. 항공권의 종류
7. MCO를 발행하는 경우(Miscellaneous Charge Order)
8. 항공권의 FARE BASIS란에 기재된 사항의 의미 기술
9. 항공운임을 설정 시 고려사항 5가지

본문내용

1. 항공운송업의 정의
항공법 제2조 26항에 "항공운송사업이라 함은 타인의 수요에 응하여 항공기를 사용하여 유상으로 여객 또는 화물을 운송하는 사업을 말한다"라고 정의하고 있다. 항공운송사업은 다시 말해 어느 한 지점에서 다른 한 지점으로 여객이나 화물을 수송해주고 그 대가로 요금을 징수하여 수익을 추구하는 영업행위로 그 주체가 바로 항공사인 것이다. 항공운송사업은 이용자들에게 시간의 절약, 편리함, 안락함, 안전함 등 여러 장점을 제공함으로써 지구촌을 일일생활권으로 묶어 놓았으며, 항공운송 초기단계에 이용자가 특정계층에 한정되었으나 이제는 여타 교통수단과 마찬가지로 일반대중이 이용하는 교통수단으로 그 기능을 다하고 있다.
2. 항공예약이 담당하고 있는 역할
생산되는 순간에 소비되지 않는 좌석을 회수하여 보관하거나 재판매할 수 없는 시한성과 일회성의 성격을 갖고있는 항공상품을 Yield Management에 입각하여 적기에 탄력적으로 공급하여 항공좌석의 판매를 촉진함은 물론, 수요를 예측하여 공급의 규모를 계획하여야 하는 영업적인 측면의 역할을 담당하고 있으며, 항공서비스의 첨병으로서 고유의 업무인 항공여정의 예약뿐만 아니라 호텔·렌트카·환율정보 등 다양한 형태의 부대여행 정보 서비스를 제공함으로써 OAL(other airline)과의 서비스 경쟁에서 우위를 지켜야 하는 여객서비스측면의 양면적 역할을 담당하고 있다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 항공산업과환경 22 페이지
    기후변화협약 기후변화협약의 목적 인류의 활동에 의해 발생되는 위험하고 인위적인 영향이 기후 시스템에 미치지 않도록 대기 중 온실가스의 농도를 안정화시키는 것 UN 주관으로 1992년 브라질 리우데자네이루에서 열린 환경..
  • 레포트자료-항공산업구조분석 5 페이지
    (1) 기존 기업과의 경쟁 1) 산업의 집중도 시장 점유율이란 전체 시장의 수요에 대해 개별 항공사가 차지하는 비율이다. 현재까지 우리나라 항공업계는 대한 항공과 아시아나 항공을 중심으로 하는 과점 시장을 형성해 왔다...
  • 항공산업론,아시아나기업분석,아시아나 경영전략사례,항공산업 분석,항공마케팅 27 페이지
    ● 1988년 회사 설립 인수, 국내선 첫 취항 (서울-부산, 서울-광주) ● 1990년 첫 국제선 취항 (서울-도쿄, 나고야, 후쿠오카, 센다이, 홍콩 등) ~ 1992년 방콕, 싱가포르, 로스앤젤레스, 사이판, ..
  • [항공산업] 항공산업론 3 페이지
    1. 항공업의 정의 항공법 제2조 26항에 "항공운송사업이라 함은 타인의 수요에 응하여 항공기를 사용하여 유상으로 여객 또는 화물을 운송하는 사업을 말한다" 라고 정의하고 있다. 다시 말해 항공운송사업은 어느 한 지점에서 다..
  • [항공경영론-영어자료]인플라이트 서비스란 무엇인가? - Service Excellence .. 18 페이지
    1. What is a Service? - An act or performance offered by one party to another - Economic activities that create value and ..
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기