사회복지서비스 전달체계에 관한 조사와 민간과 공공서비스, 중앙정부와 지방자치단체의 역할분담에 관한 연구 리포트A+

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목차

1. 사회복지전달체계의 이해

2. 사회복지서비스 전달체계의 접근방향과 원칙
1) 접근방향
2) 원칙

3. 사회복지서비스 전달체계의 유형과 근거법
1) 유형
2) 사회복지서비스 전달체계의 근거법

4. 민간과 공공서비스 전달체계의 역할분담
1) 관계
2) 공공과 민간 사회복지서비스 전달체계의 특성과 분야
3) 공공과 민간 사회복지행정의 관계변화와 전망

5. 중앙정부와 지방자치단체의 역할분담
1) 현황
2) 개선방안

6. 참고 문헌

본문내용

1. 사회복지전달체계의 이해

사회복지전달체계란 사회복지법과 정책을 사회복지서비스로 전달시키는 과정으로서 사회복지서비스 제공에 있어서 필요하고 또한 부수적인 활동을 지원하거나 촉진하는 여러 사람의 협동적인 활동과정을 말한다. 또한 국민들의 다양한 욕구에 대응하는 전달체계는 첫째, 시장기구에 의하여 전달되는 것, 둘째, 이웃 혹은 지역사회에 의하여 전달되는 것, 셋째, 공적 책임체계에 의하여 전달되는 것, 넷째, 민간기관에 의하여 전달되는 것으로 분류할 수 있다.
사회복지행정조직은 사회복지서비스를 생산하고 이를 공급하는 주체로 이해될 수 있다. 사회복지행정조직은 사회복지서비스 전달체계로도 불리는데, 이들 개념 간에는 약간의 차이가 있다. 사회복지행정조직은 사회복지서비스를 생산하고 공급하는 조직체계로서 이 조직은 기획, 의사결정, 정책결정, 인사관리, 재무관리, 의사전달, 리더십, 욕구조사 및 평가조사와 같은 관리활동을 전개하여 사회복지서비스가 효과적이고 효율적으로 전달되도록 한다. 반면 사회복지서비스 전달체계는 사회복지행정조직이 생산한 서비스를 소비자(요보호자, 클라이언트, 수급권자)에게 전달하는 과정에서 활동을 전개하는 수평적·수직적 조직 체계라 할 수 있다. 즉, 사회복지서비스 전달체계는 사회복지행정조직을 포함하여 조직들 간의 연결체계까지도 포함하는 좀 더 넓은 개념이다.
사회복지에서 중요한 요소는 어떤 급여를, 누구에게, 어떻게 전달하며, 그 재원은 어떻게 조달할 것인가를 결정하는 원칙이나 지침의 선택이라고 한다면 사회복지 급여할당의 준거틀의 한 요소로서의 전달체계에 대한 논의가 없이는 아무리 좋은 가치이념에 입각한 목표를 지닌 사회복지라 할지라도 실제로는 효율적으로 실시될 수가 없을 것이다.
따라서 사회복지의 계획가나 행정가의 관점에서 볼 때 전달체계의 설계에 있어 직면하는 선택은 다양하며 해결하기 어려운 과제인 것이다. 사회복지에 있어 전달체계(delivery system)란 지역사회에 있어 사회복지서비스의 배급자 간 그리고 배급자와 사회복지 급여의 수혜자 간의 조직상의 배치를 가리키는 것이다.

참고 자료

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