[보험학] 무상보증기간 확대에 따른 자동차제조업체의 리스크 관리

등록일 2003.05.21 한글 (hwp) | 12페이지 | 가격 1,000원

목차

Ⅰ. 서언

Ⅱ. 국산 자동차 제조업체의 해외시장 현황

Ⅲ. 보증기간 확대로 인한 위험
1. 위험을 발생시키는 주요 제도
(1) 리콜제도
(2) 제조물 책임
(3) 집단소송
2. 위험을 발생시키는 주요 제도의 영향
(1) 기업경영의 위험성 증가
(2) 경영부담 증가
(3) 기업 간 격차 확대

Ⅳ. 대응방안 : 사내유보, 위험전가
1. 사내유보
2. 위험전가
(1) 생산물 회수비용보상보험(리콜보험)
(2) 제조물 배상책임보험

Ⅴ. 결언

본문내용

Ⅰ. 서언

최근 국내 자동차 제조업체들이 미국 테러사태 이후 계속되고 있는 경기침체에도 불구하고 미국시장에서 승승장구 하고 있다. 고수익 차종 판매의 확대와 잇따른 해외언론과 공인 조사기관의 호평으로 이전의 중저가의 싸구려 세컨드 카의 이미지를 벗고, 확고한 브랜드 이미지를 구축하는 등의 긍정적인 결과가 나타나고 있다. 또한 이에 힘입어 매출신장과 수익성도 현저히 개선되고 있다.
이는 지속적인 품질개선 노력의 결실로서 자동차 품질지표중의 하나인 자동차 100대당 소비자 문제 경험횟수가 거의 업계평균에 도달했고, 최초 차량구입 고객에게 10년 10만 마일의 파격적인 보증조건을 도입하여 소비자에게 큰 호응을 얻고 있는 것이 중요한 원인이다.
하지만 10년의 10만 마일의 파격적인 보증조건은 파격적인 만큼의 위험 또한 내포하고 있다. 품질개선이 되었다고는 하지만, 많은 부속품의 조합으로 만들어진 제품인 만큼 완전할수는 없다. 따라서 무상보증기간의 확대로 인한 보증비용이나, 제품결함으로 인한 리콜비용, 제조물 배상책임이 증가, 그리고 기타 제반비용의 증가위험에 그만큼 많이 노출되었음을 의미한다.
그렇다면, 우리 자동차제조업체들이 무상보증기간 확대에 따른 여러 가지 위험을 어떻게 인식하고 관리하고 있는지 또한 관리는 어떻게 하고 있는지 알아보도록 한다.

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