경제용어

등록일 2003.05.20 한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,000원

목차

ASP(응용프로그램임대업자·Application Service Provider)
연착륙(소프트랜딩)
플래티늄카드
효율적 시장가설(Efficient market hypothesis)
IMT-2000
ERP 시스템
ERP(Enterprise Resource Planning) 시스템의 기능
M.O.U
BK21사업
리플레이션
V 칩
barter trade
3 bay
F.O.B
명의신탁
워터 마킹
복합불황
e-commerce
전력선 통신기술
e-CRM
OEM original equipment manufac-turing
ODM·Original Development Manufacturing
밀라노 프로젝트
허브 공항
니치 마케팅
지식경영
6 시그마

본문내용

지식경영

기업의 내외부로부터 지식을 체계적으로 축적하고, 축적된 지식을 영업 및 경영 전략에 활용하는 경영 기법이다. 기업이 갖고 있는 지적 자산뿐만 아니라 구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여, 조직 내부의 보편적인 지식으로 공유하고, 공유 지식의 활용을 통하여 조직 전체의 문제 해결 능력과 기업 가치를 향상시키는 경영 방식을 의미한다.
한편 경영자는 지식 획득, 분배, 효과적인 활용의 프로세스를 관리하는 지식경영자가 되어야 한다. 다시 말해 지식 공유 시스템의 기반 구축, 사내 지식 활용을 위한 지식 공유 문화 조성과 같은 지식 경영에 관한 제반 과정을 관리해야 한다는 것이다.

6 시그마

기업의 제품이나 서비스의 품질 수준을 통계적으로 측정하고, 이를 획기적으로 향상시키기 위한 전사적인 품질 혁신 운동의 경영 기법이다.
그리스 문자인 시그마(σ)는 통계학적 용어로 표준편차를 의미하고, 1백만 번에 3.4회 에러가 나는 수준을 6시그마로 규정하며, 이는 실제 업무 상 실현될 수 있는 가장 낮은 수준의 에러로 인정되고 있다. 경영 혁신 수단으로서의 6시그마 운동은 제품, 설계, 제조 및 서비스의 품질 격차를 최소화해 규격의 상․하한이 품질 중심으로부터 6시그마 거리에 있도록 하겠다는 것이다. 6시그마 운동은 생산 현장의 불량 감소를 목적으로 개발되었으나, 현재는 인사 관리, 회계 등 비생산 분야와 서비스 등 경영 전반에 활용되고 있다.
80년대 초 모토롤라가 일본의 휴대형 무선호출기 시장에 진출했을 때 일본 기업과의 품질 격차에 자극 받아 통계 지식과 품질 개선 운동을 결합해 탄생시켰다. 현재 고비용 저효율 경영 구조를 개선하는 경영 혁신 기법으로서 텍사스인스트루먼트, ABB, GE, 소니 등 선진국의 주요 기업들이 전략적으로 채택하고 있다.

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