[서비스마케팅] 서비스마케팅-술람미 미용실-

등록일 2003.05.20 MS 파워포인트 (ppt) | 36페이지 | 가격 1,000원

소개글

열씨미 웃기게 발표해서 칭찬받았습니다
열심히 했어요

목차

업종 선정동기
거시적 환경분석
미시적 환경분석
술람미 선정동기
SWOT 분석
시장세분화 및 표적시장 선정
SERVQUAL측정
7P Mix
Positioning
광고
애~~~로 사항 ^^;

본문내용

3. 업종 선정동기

가장 쉽게 접할 수 있는 서비스 업종
미용실 서비스는 생필품과 같은 존재
자기 PR시대에서 대표적 표현방법이 헤어스타일이라 생각
고관여 서비스
4. 미용업의 거시 환경 분석
전북대 앞 유동인구 : 전북대 학우(1만 6천)+기타 유동 인구
소비 구조 : 개성 중시 성향
기술적 환경 : 미용기술의 평준화 및 전문화
경제적 환경 : 다수의 경쟁상대로 인해차별화된 전략으로 고객유치에 주력
5. 미용업의 미시 환경 분석
연평균 이용 횟수 : 8.5회

전북대학교 앞 미용실 수 : 20여개

미용실의 밀집으로 인한 치열한 경쟁
6.“술람미 여인으로”선정동기

먹자골목내 다섯개의 미용실 밀집

설문조사 결과 인지도면에서 2위

조원중에서 단골로 이용

7. “술람미 여인으로” 소개
술람미 여인 : 성경 아가서에 나오는 여인으로 솔로몬왕과 영원한 사랑을 추구한 아름다운 여인
개점일 : 본점 – 1995. 07. 06
2호점 – 2001.04. 20
영업시간 : AM 09:00 ~ PM 22:00
경영이념 : 모든 여인을 아름다운 여인으로…
사업전략 : 고급화전략
전화번호 : 063-271-0759
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