목차
Ⅰ. 서론Ⅱ. 조직행위론의 이론과 사례
1. 동기부여
2. 감정노동
3. 임파워먼트
4. 갈등
5. 조직의 스트레스관리
6. 학습과 행위변화
7. 직무만족과 몰입
8. 리더십
Ⅲ. 참고문헌 및 출처
Ⅳ. 조별 활동 및 업무분담
본문내용
Ⅱ. 조직행위론의 이론과 사례1. 동기부여
1) 동기부여의 정의
동기부여란 조직 구성원들의 마음을 움직여 조직목표를 자신의 목표 중 하나로 받아들이게 하고 조직 구성원이 그것을 이루기 위하여 열심히 노력하게 만드는 과정을 말한다.
또한 이러한 동기부여 이론들은 크게 내용이론과 과정이론으로 나누어지는데 우리는 이러한 내용이론과 과정이론 중 내용이론의 2요인이론과 과정이론의 기대이론을 뽑아 국내기업의 실제 사례들을 분석하여, 실제 기업에서는 어떤 방법으로 동기부여 이론이 적용되며 어떠한 효과가 있는 지 분석해 보았다.
2) 사례 분석
① 아이템베이의 카페테리아식 보상
◆5년 이상 장기근속 비율 60%, 비결은 “직원복지·비전공유”
아이템베이는 5년 이상 근속직원의 비율이 60%에 달하는 부분을 들어 회사에 대한 직원들의 만족도를 회사에 대한 가치로 높이 평가한다. 장기근속 비율이 높다는 것은 직원들의 만족도가 높다는 것을 반증하기 때문. 이에 대해 회사 측은 중소기업 평균치에 비해 높은 직원복지 제공과 비전공유가 그 원인인 것으로 보고 있다. 특히, 아이템베이는 근속연수와 직급 등에 따라 매년 100만~200만원 수준의 복지 포인트를 차등부여하고 있고, 자녀학자금과 각종 동호회 활동비를 지원한다. 이 외에도 콘도회원권 운영, 건강검진권 지원 등 다양한 방법으로 직원들에게 높은 수준의 복지를 제공하고 있다.아울러, 매년 영업실적에 따라 제공하고 있는 인센티브와 장기근속자의 몰디브 해외연수, 우수사원 동남아 해외연수 등도 직원들의 애사심을 더욱 고취시키고 동기부여하고 있는 요인 중 하나다.
참고 자료
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