[의사결정(dss)] 인터파크 설계 평가

목차

●인터파크란 어떤 회사인가?
●웹사이트의 편의성(실행속도, 사이트 구조의 편의성, 검색기능)
●켄텐츠(상품의 다양화, 상품정보, 정보표시방법)
●배송과 반품
●고객만족도 평가

본문내용

● 인터파크란 어떤 회사인가?
96년 6월 국내 최초로 인터넷 쇼핑몰을 오픈한 인터파크는 전자상거래 관련 모든 솔루션을 독자적으로 개발·운영해 온 기술력과 4년이 넘게 축적된 온라인 마케팅 경험을 바탕으로 국내 인터넷 쇼핑몰 시장을 선도하고 있다. 풍부하고 저렴한 일반 상품과 다양한 서비스 상품을 갖춘 종합쇼핑몰을 비롯하여 국내 최대 온라인 티켓예매서비스 티켓 파크, 국내 최저가 인터넷서점을 표방하는 북파크, 여행 관련 모든 온 오프라인 서비스를 망라하는 여행전문몰 투어파크, 컴퓨터 및 주변기기 전문몰 PC파크, 음악 전문몰 CD파크, 게임 포털 게임파크 등 6개의 전문몰들이 시너지를 내고 있어 모든 계층의 고객들이 생활에 필요한 모든 제품을 일괄 구매할 수 있는 원스톱 인터넷 쇼핑몰로 인정받고 있다. 특히, 분야별로 해박한 관련 지식을 확보할 수 있는 컨텐츠, 동호인간의 교류 및 쇼핑과정에서 소비자의 권익을 찾기 위한 커뮤니티의 장을 결합하여 커머스(Commerce), 컨텐츠(Contents), 커뮤니티(Community) 등 3C 분야를 포괄한 전자상거래의 선진모델을 제시한 사이트로 평가받고 있다. 이와 함께 인터파크는 회원들을 서비스를 확대하기 위해 타 분야 선두기업과의 공동마케팅을 지속적으로 추진하고 있으며, 건자재, 패션, 농산물 등의 B2B(기업간 거래) 전자상거래 및 M커머스, T커머스 분야로 영역을 넓혀가고 있다. 인터파크 초기에 수익 모델을 잘 잡은 것은 후한 점수를 주고 싶다. 하지만 기본적으로 온라인이 가져가야 할 장점들을 적극적으로 활용하지 못하는 것 같아 아쉬움이 남는다.

참고 자료

·www.khan.co.kr/shopping/ex4_1.html
·www.interpark.com/bookPark/html/index.html
·http://essue.co.kr/shop/viewashop.jsp?shopid=2989&code=L0001
·http://www.entalk.co.kr/statistics/1001.html
·http://www.oktop10.com/shop04.asp?class_id=03&m_id=00&dep=www.interpark.com