자신이 생활하는 근무하는 일터&직장(생활현장)에서 소진의 사례를 소개하고 이를 극복할 수 있는 방안 제시하시오 .

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 소진의 개념 및 현상
2. 직무소진의 구성요인
1) 정서적 소진
2) 비인격화
3) 개인성취감의 감소
3. 소진의 원인
4. 본인의 생활과 근무지에서 소진의 사례 및 극복방안
1) 가정생활에서의 소진 사례 및 극복방안
2) 근무지에서의 소진 사례 및 극복방안

Ⅲ. 결론

본문내용

일상생활에서 과도하게 어떠한 일에 집중을 하다보면 종종 소진의 사례가 일어난다. 이러한 소진의 사례는 직장에서만 일어나는 일이 아닌다. 다시말해서 일상생활에서도 종종 일어나는 일이라 할 수 있다. 우리는 모두 활동을 한다. 더불어 활동을 함과 동시에 자신의 본분에 맞는 일을 한다. 직장을 다니면 경제적 활동을 하며, 대학생이면 공부를 하고, 중학생, 고등학생 또한 공부를 한다. 주부의 경우에는 가사노동을 한다. 즉, 이렇게 우리 모두는 일상생활에서 활동을 하게 되는 것이다. 이때 우리가 주의해야할 점이 바로 소진이라는 개념이다. 소진이라는 것은 지쳐서 더 이상 자신이 맡고 있는 일을 진행시키는 못하는 것을 의미한다. 이러한 소진은 우리 모두에게 불시에 찾아올 수 있는 것이다. 1970년대 임상심리 학자 Freudenberger(1974)가 Altermative Health Care Center에서 일하는 치료자들이 경험하는 정서적 및 신체적 소진 현상을 묘사하기 위해 처음으로 소진이라는 용어를 사용한다. Freudenberger가 소진을 성공적인 직무수행에 대한 조직 내외적인 압력의 증가와 자신의 능력 이상의 많은 요구가 자신에게 주어짐을 인식하게 됨으로써 나타나는 신체적, 정신적 고갈로 묘사하였다. 1976년 Maslach는 사람들이 직장에 감정적 자극을 대처하는 방법을 연구했는데, 그는 주로 인적 서비스 부문에 종사하는 사람들에게 많이 일어나는 정서적, 정신적, 신체적 탈진 및 고갈상태로 소진을 개념화하였다. 이후에 조직소진의 정의에 관한 연구들이 많이 늘어났다. 관점에 따라 학자들마다 정의를 다르게 내리고 있다. 또한 연구대상은 처음의 치료사, 복지사 등 주로 인적 서비스 부문에 종사하는 사람들부터 점점 다른 유형의 직장 또는 직종에 이루지고 있다. 따라서 본론에서는 자신이 생활하는 근무하는 일터&직장(생활현장)에서 소진의 사례를 소개하고 이를 극복할 수 있는 방안에 대해 제시해 보려고 한다.

참고 자료

문명주, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사, 2011년 이선우, 사회복지행정론, 나남, 2012년
성혜진, 패밀리 레스토랑 직원의 감정노동과 소진 영향요인에 관한 연구, 세종대학교 관광대학원 석사학위논문, 2003