[사회복지조직]사회복지 조직에서 의사결정의 유형과 절차 및 접근방법과 모형에 대한 검토

목차

Ⅰ. 서

Ⅱ. 의사결정의 개념과 유형
1. 의사결정의 개념
2. 의사결정의 유형
3. 의사결정의 절차

Ⅲ. 의사결정의 접근방법과 모형
1. 의사결정의 접근방법
2. 의사결정의 모형

Ⅳ. 결

본문내용

Ⅰ. 서

조직이 그 목표 달성을 위해 특정한 활동과 기능을 수행해 가고 있다는 것은 다른 의미에서 보면 계속적으로 의사결정을 하고 그것을 실행해 나가는 과정이라 할 수 있다. 그러므로 의사결정은 조직의 운영에 있어서 핵심적인 활동이 되며 행정가가 행하는 의사결정의 형태와 질이 조직의 목표달성 활동에 지대한 영향을 미친다고 볼 수 있다. 사회복지조직에 있어서도 행정가는 일상적으로 의사결정을 해야 하며 그것은 서비스의 전달에 직접적 또는 간접적으로 지대한 영향을 미치게 된다. 특히 사회복지조직은 조직을 둘러싸고 있는 과업환경과 일반환경에 의존적이며 도덕성과 윤리성을 고려해야 하는 인간에게 서비스를 제공한다는 특수성 때문에 의사결정은 매우 중요하면서도 어려운 것이 사실인바, 이하에서는 사회복지 조직에서 의사결정의 전반적인 유형과 절차 및 접근방법과 모형에 대해서 알아보고자 한다.

Ⅱ. 의사결정의 개념과 유형

1. 의사결정의 개념
의사결정이란 의사결정자가 어떤 목적을 설정하고 그 목적을 달성하기 위한 행동의 선택과정이다. 즉, 개인이나 조직체는 어떤 목적을 설정하고 그에 관한 자료를 수집하여 분석함으로써 그것을 달성하기 위한 행동을 결정하게 된다. 인간의 생활과정에서 모든 행동은 이러한 의사결정으로 이루어진다.(이윤종, 1999).
의사결정의 개념은 좁은 의미와 넓은 의미의 개념으로 나누어 검토해 볼 수 있다.
먼저 좁은 의미로 의사결정을 개념 규정하면 그것은 여러 가지 행동대안 가운데서 하나를 선택하는 것으로 볼 수 있으며, 넓은 의미로 보면 최종 대안의 선택이 있기까지 취해지는 모든 과정을 포함하는 것으로 정의된다.(Trecker, 1977)
일반적으로 의사결정이란 조직 또는 개인이 문제의 해결이나 불만족스러운 조건을 개선하기 위하여 대안을 모색하고, 그 중에서 조직의 목적을 가장 효과적으로 달성할 수 있는 한 가지 방안을 최종 선택하는 과정이고, 계속적으로 진행되는 동태적 선택과정이며, 실천 지향적이고 불확실한 미래에 대한 결정을 하는 과정으로 정의되고 있다.

참고 자료

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