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소비자행동분석 보유효과

*준*
최초 등록일
2013.12.23
최종 저작일
2013.10
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소개글

보유효과에 대한 PPT

목차

1. 보유효과란?

2. 사례
2.1. 쿠폰 사용
2.2. 선수이적항의
2.3. 왜 버리질 못해?
2.4. 이론의 확장 - 이케아 효과

3. 시사점 및 느낀점

본문내용

보유효과란 소유하고 있거나 소유할 것이 예상되는 물건에 애착도가 급격히 높아지는 현상을 말한다. 한 연구에서 피험자들에게 감사의 선물로 머그컵과 볼펜을 나눠줬다. 이후 자신이 받은 선물에 대해 만족하지 않은 사람들은 다른 것으로 바꿀 수 있다고 얘기해줬다. 결과는 어떠했을까? 머그컵이든 볼펜이든 만족스럽지 않다면 다른 제품으로 바꿀 수 있다고 했음에도 불구하고 실제 교환은 거의 일어나지 않았다. 왜 이런 일이 일어났을까? 해당 제품에 특별한 이유가 없더라도 그 제품을 소유하는 순간 애착이 발생하기 때문이다. 그래서 소유하고 있는 제품을 내놓게 되면 그 순간 상실감이 커지게 된다. 바로 이 점 때문에 사람들은 불필요한 제품이라 하더라도 계속 보유하려는 성향을 보이게 된다.

<중 략>

그렇다면 왜 화가 나는 걸까요 ?
무의식적으로 쿠폰이라는 것을 무형의 이득으로 생각하는 소비자는 그 무형의 이익을 자산으로 판단하게 됩니다.
비록 당장 사용할 수 없는 종이조각에 불과하지만 자신이 보유한 것에 대해 더 대단한 가치를 부여하게 되고 그러한 무형의 이익을 잃어버림으로 인해서 손실을 지각하게 되는 것입니다.

두산베어스의 이종욱과 손시헌이 NC다이노스로 이적했다.
이종욱은 국대급 1번타자라는 소리를 들을 만큼 출루율이 높은 선수이며 발이 빠른 선수로서, 진루율 또한 높으며 도루 성공에도 뛰어난 능력을 가지고 있다. 손시헌은 유격수로서의 실책이 거의 없을 정도의 방어율을 자랑하고 있으며 플레이를 빠르게 캐치하며 원활하게 하는데 특출난 모습을 보여주고 있다. NC다이노스는 이러한 점들에서 이종욱과 손시헌을 영입하여 1번타자와 유격수로의 허전한 자리를 매워줄 그들의능력들을 기대하고 있다.

참고 자료

없음

자료후기(1)

*준*
판매자 유형Bronze개인

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