[사회복지조직] 사회복지조직

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소개글

[사회복지조직] 사회복지조직

목차

1) 조직의 개념
2) 사회복지조직의 특성
3) 관료제와 사회복지조직
4) 조직에서의 구조적 요소

본문내용

사회복지조직
1) 조직의 개념
사회복지조직에서 조직이라고 할 때 그 조직은 두 가지 중요한 의미를 가지고 있다. 하나는 ‘구조’로서의 조직이고 다른 하나는 ‘과정’으로서의 조직이다. 어떤 조직이고 조직을 만들 때 제일 중요한 과업은 그 조직이 기능할 수 있는 구조 또는 틀을 만드는 것이다. 그리고 조직구조보다 더 중요한 것은 사람들이 그들의 공동목표를 달성하기 위하여 서로 협동하여 함께 일하는 조직과정이다.
이와 같은 두 가지 의미를 종합해 볼 때 조직은 목표, 정책, 계획을 설정하고 그런 것들을 실행에 옮기는 데 있어 사람들간의 협동적 관계를 정의하고 방향을 제시하는 구조이며 과정이다.
2) 사회복지조직의 특성
사회복지조직은 클라이언트에게 사회복지서비스를 직접 제공하거나 사회복지서비스를 계획함으로써 인간 또는 사회문제를 해결 내지 완화시키는 기능을 수행하는 조직으로서 일반조직과 공통적인 특성이 있으면서 동시에 다음과 같은 고유한 특성을 가지고 있다.
① 사회복지조직의 주된 활동 대상은 문제나 욕구를 지닌 사람이라는 것이다.
② 사회복지조직은 공공의 이익을 위해서 사회적으로 물질적 및 비물질적으로 후원을 받는다는 것이다.
③ 사회복지 조직은 클라이언트에 대한 거의 모든 활동이 도덕적으로 정당화되어야 하기 때문에 기술과 활동에서 제한이 많다.
④ 사회복지조직의 목표가 애매하고 모호하여 문제점을 지니고 있다. 사회복지조직의 대상이 인간이기 때문에 조직의 목표에 대하여 구체적인 합의를 얻기 어려운 점이 많다는 것이다.
⑤ 조직을 둘러싸고 있는 도덕적 모호성으로 인하여 가치와 이해관계에 갈등을 일으키고 환경과의 관계에 많은 어려움이 야기된다.
⑥ 사회복지조직은 전반적 사회과학적 지식의 불확실성과 원조관계에 대한 지식의 불확실성으로 인하여 서비스 결과의 성공률이 그리 높지 못하다는 것이다.
⑦ 사회복지조직의 핵심적인 활동은 조직의 직원들과 서비스 대상자인 클라이언트와의 관계이다. 따라서 조직의 일선 직원들의 활동이 중요시된다
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