[인터넷비지니스] 사이버 공간과 신뢰의 이해(전자적 상거래의 관점)

등록일 2003.05.14 MS 파워포인트 (ppt) | 16페이지 | 가격 1,000원

소개글

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목차

사이버 공간과 신뢰의 이해 전자적 상거래의 관점
연구배경
연구의 목적
사이버 환경의 특징과 신뢰관련과 Issues
신뢰의 정의와 형성요건
사이버 환경에서 신뢰의 종류
사이버 부문의 구성요소

본문내용

인터넷 사용은 확산되고 있으나 전자상거래와 같은 경제적 활동은 활성화되지 못하고 있다.사이버 환경에 대한 신뢰의 부족이 주요 장애요인(Hoffman et al., 1999)
신뢰는 인터넷 비즈니스의 기본(Keen et al., 2000)
사이버 공간이라는 새로운 환경에서 신뢰에 대한 개념정립의 필요성 (CACM, 2000)
신뢰의 정의
신뢰형성 조건 및 주요 속성에 대한 이해
신뢰연구를 위한 연구모형

신뢰의 정의와 형성요건
정의 (Gambetta, 1988)“한 행위자가 위험에도 불구하고 다른 행위자가 자신의 기대에 맞도록 행동할 것이라는 주관적 기대”
신뢰의 정의는 어떻게 바뀔 것인가?
누구를 신뢰하고 무엇을 기대할 것인가?
신뢰에 따른 위험은 무엇인가 ?
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