서비스 산업(의료)의 현황 분석 및 해외 진출 확대를 위한 방안

소개글

특정 서비스 산업의 현황 분석 및 해외 진출 확대를 위한 방안에 대해서 기술하시오.

목차

1. 서론

2. 의료서비스산업의 무역거래현황

3. 의료서비스산업의 경쟁력 분석
(1) 뛰어난 기술 발전
(2) 잠재력 있는 시장
(3) 중소병원 경영 개선
(4) 해외 현지 네트워크의 부족

4. 의료서비스산업의 해외시장 진출 확대를 위한 방안
(1) 기술의 도입
(2) 정부 차원의 지원
(3) 해외 환자 치료 후 관리 가능 시스템 구축
(4) 해외 환자 유치 투명성
(5) 국제 홍보 및 마케팅을 통한 유치채널 확보

5. 결론

본문내용

1. 서론
현대 사회에서 서비스 산업이 지니는 경제적 가치는 고용창출 및 지역경제 발전면에서 매우 높게 평가되고 있다. 이러한 서비스 산업의 생산에 대한 중요성은 더욱 확대될 것으로 예상이 된다.
국민소득 증대, 인구 고령화 등 경제·사회 여견 변화로 서비스업에 대한 수요가 지속적으로 증가하면서 경제 전체에서 서비스 산업의 비중이 커지는 경제의 서비스화가 진행되어 왔다.
한국의 서비스 무역규모는 2002년 675억 달러에서 2012년에는 3.2배 정도 증가한 2,190 달러를 기록하였지만 OECD 국가들은 총수출입에서 서비스무역의 비중이 대략 25% 상회하였다(박정수, 2013).
서비스 산업의 경우 산업의 범위가 매우 다양하게 나타난다. 이 중 의료서비스 산업을 선택하여 해외시장 진출을 위한 발전방향 및 전략에 대해서 살펴보고자 한다.
서비스 산업의 업종별로는 고부가 서비스로의 구조 전환 추세에 따라 전문, 과학 및 기술서비스와 사업시설관리 및 사업지원서비스 등의 사업서비스와 보건 및 사회복지 등 사회서비스에서 고용증가률이 높았다. 2013년 4월 서비스산업 생산은 금융·보험업 및 의료·보건·사회복지업 등의 증가에 힘입어 전년동월대비 2.6% 증가하였다(박정수, 2013).

<중 략>

의료서비스 만족도 조사 등 사후 모니터링 체계 구축이 필요하다. 전문상담원, 수시시스템 도입 등 메디컬 콜센터 운영 강화가 되어야 한다.
(4) 해외 환자 유치 투명성
해외환자 유치시장의 투명성 및 책임성 제고를 위해 합리적 수가 및 수수료를 결정하고, 편법과 불공정 거래 차단을 위한 규제가 마련되어야 한다(양지영, 2013).
분쟁 예방을 위한 표준 진료계약서, 의료기관·유치업체·외국인환자 가이드라인이 마련되어야 한다.
(5) 국제 홍보 및 마케팅을 통한 유치채널 확보
한국의료 브랜드 구축, 타켓 국가별 차별화 마케팅 등을 통하여 한국의료 국제 홍보 및 마케팅을 강화하고 의료분쟁 예방 및 대응체계 구축, 협회 운영 등을 통한 건전한 시장질서 확립 등을 통하여 명품의료서비스 수출을 위한 품질을 제공하고 한편, 부족한 국제진료 관련 인재 양성 및 행외 시장 조사, 지자체 킬러상품 개발 지원, 지속적인 제도개선을 추진한다(보건복지가족부, 2009).

참고 자료

박준형 외, “고부가가치 서비스 산업 현황 및 전망”, 한국정책금융공사, 2011
양지영, :질 높은 의료서비스로 글로벌 경쟁력 갖춰 : 우수한 의료기술·저렴한 가격·신속한 진단 및 치료 등 장점“, 한국보건산업진흥원, 2013
박정수, “서비스산업동향”, 2012
이윤태, “선진화 및 의료기관 경쟁력 제고에 역점”, 한국보건산업진흥원, 2011
백승민, “의료서비스산업의 미래 일자리 트렌드와 전망”, 한국보건산업진흥원, 2013
의료서비스산업 수입관리제도 및 해외시장동향. 1 / 한국보건산업진흥원, 2009