[전략경영] 카지노업체의 비교 분석과 대한민국 카지노 산업의 발전 방향

목차

1.序論

1-1. 보고서의 목적
1-2. 카지노 산업의 개요
1-3. 카지노 게임 소개
1-4. 카지노 종업원의 직급 명칭과 업무
1-5. 세계 카지노 산업 현황
1-6. 한국 카지노산업의 현황

2.本論

2-1. 파라다이스 호텔 부산점 카지노 사업장 소개
2-2. 세븐럭 카지노 롯데호텔 부산점 사업장 소개
2-3. 주제별 비교분석 ① 입지조건
② 시설과 동선
③ 고객 분석
④ 고객 서비스
⑤ 경영전략
⑥ VIP마케팅
⑦ 일반고객 마케팅
⑧ 카지노의 경제적 효과

3.結論 및 발전 방향

4.참고문헌

본문내용

1-1. 보고서의 목적

카지노사업은 소위 황금알을 낳는 거위로 불리며 21세기 최고의 유망산업으로 각광받고 있다. 세계 각국은 이미 오래전부터 이러한 카지노를 관광사업의 핵심으로 인지하고 관광자원으로 성장시켰으나 우리나라는 아직 미미한 실정이다. 이 보고서에서는 카지노산업에 관한 설명과 세계 카지노 산업의 현황, 한국카지노 산업의 현황을 분석한 후 부산지역에 위치한 두 개의 외국인 전용 카지노인 부산 파라다이스 호텔 카지노와 세븐 럭 카지노 부산롯데호텔 점을 관광객의 입장에서 접근성, 시설 , 고객서비스 , 해외마케팅 , VIP마케팅 , 단체관광객 마케팅 , 공기업과 사기업의 운영상의 장단점 등을 주제별로 비교-분석하여 각각 영업장의 특징을 파악하고 이를 바탕으로 향후 부산 카지노 산업의 경쟁상황과 한국 카지노산업의 발전방향을 제시하는 것을 보고서의 목적으로 한다.

<중 략>

게임 종류의 다양화는 상품 믹스에서 매우 중요한 요소로서 카지노 기업의 경영에 많은 영향을 주는 요소이다. 현재 우리나라의 경우 법적으로 허가되어 카지노에서 운영할 수 있는 게임 종류가 19개가 된다. 그러나 대부분의 카지노가 고객이 선호하는 몇가지 게임을 주로 하여 영업을 실시하는 관계로, 많은 카지노 이용객들이 게임 종류의 부족함을 느끼게 된다. 우리가 조사한 파라다이스와 세븐럭 카지노 역이 몇몇 인기있는 게임머신만을 구비해 놓은 모습을 볼 수 있었다. 이것은 우리나라의 카지노가 특정 계층만을 주로 대상으로 운영하며, 또한 겜블러만을 대상으로 하는 고액 베팅자 위주로 게임만을 제공하는 결과이기도 하다. 최근의 세계 카지노 고객의 동향을 살펴보면 고액베팅자, 중·저액베팅자, 그리고 테이블 게임보다는 슬롯머신 같은 머신 게임을 선호하는 추세이다. 따라서 우리나라도 카지노를 건전한 오락으로 발전·육성시키고 활성화해서 매출을 향상시키기 위해서는 일반 관광객들이 손쉽게 접근하고 부담 없이 게임을 즐길 수 있는 게임으로 상품을 다양화 시켜야한다.

참고 자료

2009년 카지노 관광 통계 - 한국관광공사
우리나라 외국인 전용 카지노산업의 발전방향 - 이경숙
카지노 국적별 고객 성향에 따른 마케팅 전략 - 경희대학교 대학원
카지노 이용객의 이용동기, 이용형태 및 서비스평가가 카지노 재방문 의사에 미치는 영향에 관한 연구 / 김지훈
삼성경제 연구소 - www.seri.org
외국인 전용카지노 신규개장에 따른 파급효과 분석 / 한국문화관광연구원
우리나라 카지노산업의 경영효율성 증대방안에 관한 연구 / 원광해
한국 카지노사업의 발전 방안 / 이정철, 신철호
매일경제 신문