인간이해와 의사소통훈련

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1장 기본부터 차근차근 듣는 법으로 상대방의 마음을 사로잡자!
2장 이야깃거리는 이렇게 고른다. 계속 상대방의 관심을 끌 수 있다.
3장 감정을 물으면 이미지의 폭이 넓어진다.
4장 곤란할 때를 탈피하는 방법
5장 특별 수업 – 몸짓과 말 걸기
6장 스스럼없이 대화를 즐기자
7장. 더욱 친해지고 싶은 사람이 있다면 경의를 표하라

Ⅲ. 느낀점

본문내용

서론
책 소 개

이 책을 고르게 된 이유는 끈기있게 책을 잘 읽지 못하는 나에게 적합한 책인거 같아 고르게 되었는데, 한 섹션당 한 두장을 넘기지 않는 수준에서 등,하굣길에 짬짬이 가볍게 읽을 수 있는 내용들이었다.
이 책은 크게 두 단계로 나눌 수 있는데, 첫째는 기본적으로 숙지해야 할 사항으로 듣는 힘, 말하는 힘, 질문하는 힘의 순서로 설명했다. 둘째는 한발 더 나아간 대화의 기술로 대응의 기술, 관계 만들기 비결, 여러 사람과 대화하는 비결, 말 잘하는 법에 대해 풀어냈다. 또, 직장, 거래처, 회의, 모임 등에서 그대로 사용할 수 있는 표현을 예로 들어 설명한 책이다.

<중 략>

63. 상대방의 잘못은 질문을 해서 깨닫게 하라.
사람은 남에게 강요당하면 아무리 올바른 의견이라 해도 납득하지 않지만, 자신이 직접 깨달은 일은 적극적으로 따른다.

64. 유머보다 재미있는 것은?
자신이 느낀 것을 솔직히 표현하는 것만으로도 폭소가 일어난다.

예>남성 A가 30대인데로 아직 여자친구를 사귀어 본적이 없다고 했다. 그 다음 바로 다른 남성이 레스토랑엣 여차친구가 갑자기 울어서 크게 당황했었다는 이야기 했다. 그러자 A가 침울한 표정으로 “나도 레스토랑에서 여자친구가 울어봐 줬으면 좋겠다”는 말에 교실 여기저기서 폭소가 터졌다.

65. 친구와 애인을 만드는 연락법.
애인이나 친구를 만들고 싶다면 자신이 먼저 감사와 위로의 메시지를 보내자.

66. 기술보다 남을 헤아리는 마음이 대화를 무르익게 한다.
적극적으로 주변 사람과 대화하자. 대화가 곧 건강한 삶의 원천이라는 것을 몸소 체험하게 될 것이다.

참고 자료

누구와도 15분 이상 대화가 끊이지 않는 66가지point /노구치 사토시 / 2010.1.15/ 지식여행