[시스템] 마케팅 정보시스템

등록일 2003.05.08 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

소개글

마케팅 정보시스템(marketing information system : MKIS) 이란 마케팅관리의 구체적인 제 영역에서 이루어지는 의사결정의 바탕으로 활용하기 위해 기업내외의 정보원으로부터 수집한 관련정보가 체계적으로 유통되게끔 기획․구축된 사람, 기계 및 절차가 상호 구조화된 복합체로서 다시 말하면 마케팅 의사결정자가 필요로 하는 정확하고 시기 적절한 정보를 적시에 수집․분류․분석․평가․배분하기 위한 사람, 기구 및 절차로 구성되는 시스템이다.

목차

MKIS(Marketing Information system)
1. 마케팅정보시스템의 의의
2. MKIS의 기능수행 범위에 따른 분류
3. 마케팅 정보시스템의 구성요소
4. 마케팅 정보시스템의 규정요인
5. 마케팅 조사와 마케팅 정보시스템의 비교
6. 마케팅 정보시스템의 발전과 그 유형
7.효율적인 정보 시스템의 기준
8. 운영 조건
9. 성공적인 마케팅 정보시스템 설계의 조건
10. 정보시스템 도입시 유의점

본문내용

3. 마케팅 정보시스템의 구성요소
(1) 내부정보시스템
상품별, 지역별, 기간별 매출, 재고수준, 외상거래, 회계정보와 같이 기업내부에 존재하는 정보를 통합적으로 관리하고자 하는 시스템이다.
(2) 고객정보시스템
기업의 제품을 구매하는 고객정보를 체계적으로 모아 놓은 시스템으로서 고객의 인구통계학적 특성, 라이프 스타일, 추구하는 혜택, 구매일자, 구매빈도, 구매가격과 같은 구매정보들을 포함하는 정보시스템
(3) 마케팅 인텔리젼스 시스템
기업을 둘러싼 마케팅 환경에서 발생하는 일상적인 정보를 수집하기 위해 기업이 사용하는 절차와 정보원의 집합으로서 재판매업자, 관리자, 판매원, 관련기관보고서, 경쟁기업의 고용인등이 마케팅 인텔리젼스 시스템에 해당한다.
(4) 마케팅 조사시스템
당변한 마케팅 문제의 해결을 위해서 직접적으로 관련된 자료를 소비자로부터 수집하여 문제를 해결하기 위한 시스템
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