[인간공학 ] 웹 사이트 사용성평가

등록일 2003.05.07 한글 (hwp) | 28페이지 | 가격 3,000원

소개글

웹 사용성 평가에 대한 아이디어 제시입니다.

목차

1. 서론
1. 연구배경 1
2. 연구목적 1
3. 연구의 범위와 방법 2
4. 연구문제 2

2. Web Site 디자인 조형원리 및 구성요소
1. Web Design 조형원리 3
2. Web Site 구성요소 5

3. HCI와 사용성
1. User Interface와 인간-컴퓨터 상호작용 8
2. 사용성(Usability) 9
3. 사용성평가(Usability Evaluation) 10
4. 웹의 사용성(Usability of Web) 13

4. 웹 사용성 평가 아이디어
1. 마우스 위치 궤적 프로그램 19
2. 온라인 기반 시스템의 웹 사용성 평가 20

5. 결론 24
6. 참고문헌 25
7. 후기 26

본문내용

1. 서론

1.1 연구배경

초창기의 웹(World Wide Web)은 간단한 문서, 그림, 약간의 상호작용으로 만들어졌다. 그러나 1994년 넷스케이프 네비게이션의 소개와 함께 웹은 급속한 변화를 갖게 되었다. 이미지와 음성, 동영상 등의 멀티미디어와 그래픽 사용자 환경의 제공으로 일반인들도 쉽게 접할 수 있게 된 것이다. 인터넷은 네트워크의 네트워크를 형성하며 기존의 매체들을 웹으로 흡수하기 시작하였고, 지금의 정보화사회의 기반인 동시에 사이버 세계를 열 수 있는 기초를 마련하는 미디어로서 자리를 굳히게 되어 텔레비전 이후의 가장 중요한 새 커뮤니케이션이라는 평가를 받을 정도가 되었다. 이제 웹은 단순한 홍보사이트나 브로슈어 개념의 홈페이지가 아닌 사이버 커뮤니티와 전자 상거래를 가능하게 하는 중요한 매체로써 인식되고 있으며 치열한 인터넷 비즈니스의 경쟁을 통한 재 방문의 유도, 경유시간 증대 등을 통한 충성도의 필요성 등에 의해 정보제공자 중심에서 사용자 중심으로의 변화가 요구되고 있다. 반면 웹은 하이퍼텍스트(hypertext)라는 네트워크의 형 문서의 특징 때문에 정보를 탐색하다가 현재 위치는 물론 앞으로 어디로 가야하는지 몰라 혼란에 빠지는 것과 같이 위치와 방향감각을 잃어버리게 되는 방향상실감(desorientation)과 단 한 명의 저자나 단일 저자 집단에 의해 뚜렷한 의도로 만들어진 기존 정보시스템과는 다르게 다양한 목적을 가진 다양한 저자로부터 만들어지며 지속적으로 성장하고 변화하는 역동적인 데이터베이스라는 특징을 가지고 있기 때문에 정보를 탐색하는 작업자체가 인지적으로 사용 가능한 작업량을 넘어서서 원래의 목표나 과업조차 기억하기 어려운 인지적 과부하(cognitive overload)라는 잠재적인 문제점을 가지고 있다.

참고 자료

■ Nielsen, J.(1993). Usability Engineering : (Academic Press, Boston, MA)

■ Nielsen, J.(1994). Heuristic evaluation. In Nielsen, J., and Mack, R. L. (Eds.) : Usability Inspection Methods. (John Wiley & Sons, New York, NY), 25-64.

■ SIGCHI WWW CHI 97,ACM Conference, 1997

■ http://www.abc.net.au/science/news/stories/s363666.htm : 2001년 09월 12일

■ 박정연, (2001) : 시각언어로서 인터넷 홈페이지 아이콘 디자인 분석연구, 연세대학교 석사학위논문

■ 곽호완, 곽지은외 4명: 국내 웹 사이트 디자인의 사용성 검사
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